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硕 士 学 位 论 文 姓 名： 陈 茜 专 业： 工商管理 研究方向： 企业变革与组织创新 指导教师： 葛 建 华 教授 完成日期： 二○一七年五月 论文编号： 车险费率改革背景下T公司车险业务的经营转型研究 陈 茜 中国政法大学研究生院 二○一七年五月 车险费率改革背景下T公司车险业务的经营转型研究 摘 要 随着我国经济水平的提高，人们的物质生活得到极大满足，我国的车险市场也得到了迅速发展。在此背景下，我国机动车保有量迅猛增长，保费收入连年递增，随之带来的就是商业机动车辆保险的条款和费率的市场化变革。作为保险业务尤其是财产险业务中的中流砥柱，车险业务的重要性大家都非常清楚。党的十八届三中全会明确指出，要充分发挥市场的调节作用，合理优化资源配置。加快经济体制改革的速度，建立健全市场结构，市场化也成为我国经济发展的重要手段。在这一背景下，车险市场迅速发展起来。车险的市场化改革是一个必然的趋势，最终会由市场主体掌握车险业务的条款制定和费率厘定的自主权。作为我国机动车辆保险市场的核心内容。保险公司、理财企业相继对车保条款和费率进行调整，将迎来新的挑战。 车险费率改革作为车险市场化改革的核心，不仅使保险公司车险业务的经营面向市场。更促使汽车主机厂，经销商将经营的方向转向汽车后市场。保险公司的车险业务，如何根据自身的业务情况与特点，选择专属的费率因子，通过自主定价细分客户群体，在激烈的市场竞争中占据一定优势，同时在相同的价格下延伸服务与保障范围，扩展保险条款，以满足车主日益增加的保险需求。汽车厂商与各经销商，在改革的背景下，面临的经营挑战更是不可小觑，经销商经营的重点由前端的销售逐步向后市场转移，因此保险公司制定合理的定价与报价政策，细分客户以筛分风险，占据市场竞争力，对车险业务进行专业化的渠道管理，实现精品战略，对合作车商的全车险业务进行综合成本的管控，最终达到经营盈利，而汽车经销商，在费率改革的背景下，如何应对维修资源的萎缩，与保险公司的合作模式转变，如何利用保险公司的承保资源弥补自身维修资源的不足，实现自身经营利润的同时，实现与保险公司的共赢，这也将在各方面面临比改革之前更大的经营压力。 本篇论文的组成是由六个章节构成的。第一章主要对该课题的研究背景和意义进行介绍，方法和研究内容;第二章为论文相关理论，包括文献综述，车险市场的相关研究及国际保险市场的发展借鉴;第三章为我国车险费率改革情况分析，主要介绍当前车险的基本情况、费率改革的背景及改革内容，第四章为费率改革对T公司的影响，主要分析费率改革对消费者以及保险公司所产生的各方面的影响;第五章为T公司在费率改革背景下车险业务经营转型策略，采用SWOT方法分析。第六章为研究结论，对全文进行了总结，并指出需要进一步研究解决的问题。 关键：车险 经营转 ABSTRACT With the improvement of our economy, peoples material life has been met with great satisfaction, and our car insurance market has developed rapidly. In this background, our countrys rapid growth, premium income increasing year after year, then there is the commercial motor vehicle insurance clauses and premium rate marketization reform. As the mainstay of the insurance business, especially in the property insurance business, the importance of auto insurance business is very clear. The third plenary session of the 18th CPC central committee made clear that the market should be fully utilized to optimize the allocation of resources. We will speed up the reform of the economic system and establish a sound market structure, which will also be an important means for our economic developm