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项目流程管理 兰州鼎润教育科技有限公司 引言 公司的业绩只要是来自项目，项目的多少直接关系到公司的利润，也同时关系到我们每个人的收入。因此我们每个人都要精诚合作，做好公司项目流程中的每一步，为公司创造最大的利润。 为此制作该项目流程管理培训资料，希望大家共勉。 项目流程管理 项目获取 设备采购 项目验收 工程总结 签订合同 项目施工 技术培训 售后服务 项目获取 政府采购 销售业绩 分散采购 中标签合同 设备采购 项目实施 实施准备期 项目施工 项目售后 制 作 方 案 实 地 考 察 耗材采购 施工安全 施工质量 施工周期 项目验收 项目培训 项目结款 售后保证 项目总结 项目流程管理 获取项目： 一、政府招标项目 随时注意查看专门的采购网，及时发现适合我们的项目，并和公司负责人沟通，确认该项目可以做时，及时购买招标文件，并详细研究招标文件中的要求，及时和供货厂家联系，获取授权文件和相关资质、并去检察机关开具无行贿记录。同时如果招标文件中要求需要缴纳投标保证金，及时和财务人员沟通，缴纳保证金。最后编写标书。 注意事项：购买招标文件时应注意查看招标文件中的资质要求一栏，看有没有特殊的要求，认真核对能否购买，如果确认无误，填写购买招标文件的表格，填写公司名称和联系方式，获取招标文件和标书的密封袋。 项目流程管理 获取项目： 二、来自销售的项目 随时和销售人员保持联系，沟通有无已经成型的项目，以及需要提供的帮助。一旦项目成型，配合销售人员完成项目计划和具体配置设备的参数的书写，以及合同的拟定。 注意事项：和销售人员保持密切的配合，随时沟通书写的计划中的设备的具体参数有没有错误和误差，保证计划的正确性。 项目流程管理 签订合同 待和项目的采购方签订具体的供货合同后，需要和项目使用方相关负责人沟通，确定安装的位置。对具体的安装位置进行详细测量，绘制施工效果图，形成初步项目实施计划。然后组织共同研讨，对初步实施计划进行详细的探讨和完善，形成较为详尽的实施计划。和项目使用方进行二次沟通，确定方案的可行性，并共同签署项目实施计划。 注意事项：在沟通的过程中注意记录任何细节，并随时确认，保证项目实施计划的正确性和可执行性。对于我们无法完成的工作，联系有施工资质的第三方，进行能力比较，价格评价等，确立施工方，确定实施方案，签订合同呈报公司批准存档。 项目流程管理 设备采购 此时应该和商务人员取得沟通，提交所需设备的名称、型号、数量等信息，保证其采购的正确性，并保持沟通确认设备采购的正确，并随时跟踪物流信息，物流运输的顺利和及时到达。 注意事项：在从物流中心提取货物时，一定要仔细查验货物包装的完整性和数量的准确性，一旦发现有包装破损，一定要拍照留底，并及时和物流中心负责人取得联系，协商解决事宜。 项目流程管理 项目施工 1.根据项目实施计划制定项目施工的具体方案； 2.确定施工材料的到位和存放情况，进行详细的数量清点和完整性检查，并进行详细的登记； 3.编制总体进度计划，所编制的整体计划须涵盖工程的所有主要项目，主要分项工程的时间安排。 4.做出项目预控成本计划：包括现场管理经费、人工费、材料费（含周转材料费）、机械费、分包费和临时设施费等。由主管领导审核，公司批准。 5.施工人员进场：施工人员必须佩带统一标识，查验施工资格，并进行进场教育，对其进行质量，安全教育，并签订合同，项目部备案。 6.施工现场管理：根据施工方案内容，确立项目管理的工作范围、时间、资源配置及项目关联责任人。要达到质量等强制性要求，工作责任目标。根据实际有针对性的编制质量措施、成本措施、施工平面布置图、消防安全文明施工措施、环境及各项管理制度。 项目流程管理 项目施工 7.工序过程管理： （1） 质量控制：技术人员组织工人学习技术、质量保证措施，对疑难问题进行讨论，提出可行性技术措施；建立质量检查小组，制定“三检”制度，发现问题及时处理；在隐蔽工程施工完成后，要进行各专业检验合格后方可进行下道工序。 （2）进场材料严格控制质量，合格证、检验报告，商检证等齐全；质量检验仪器设备应按规定校验合格，处于受控状态责任管理。 （3）进度管理：制定详细的进度计划，并根据进度计划，编制劳动力，材料供应，施工设备和机具使用等保证计划，并制定相应的施工措施。 （4） 成本控制：在保证质量的前提下控制成本。一是控制材料成本，二是控制人工成本，三是控制经营成本（招待费、办公费等） 注意事项：在施工过程中一定要注意随时记录发现的问题，做好