银行话术经典.pptVIP

银行营销的过程 （1）破冰 （2）引起不满 （3）唤起需求 （4）促成 银行营销的最佳位置 （1）银行的叫号机旁 （2）银行的填单台 （3）银行的咨询台 （4）银行咨询电脑旁 客户经理：物价不断上涨，咱们的钱是在不停贬值的，您看如果物价每年涨4％，那么1000元过30年后购买力只剩不到300了，如果物价上涨越快，钱贬值的越快。您说现在物价是不是在不断上涨？ 客户：恩，是的 客户经理：那您算过物价不停上涨的话，等您退休以后60岁到80岁养老需要多少钱么？ 客户：没算过 客户经理：你看这个表（养老表），您现在的年龄是？您60岁到80岁大概需要300万，您觉得这个数字怎么样，有问题么？ 客户：不可能那么多吧 客户经理：这个表我们是根据国家的统计数据测算的，您不相信的话我给您算算，咱们拿最高的550万来算，如果一个人现在24岁，那么到他60岁退休还需要多少年？ 客户：36年 客户经理：对，那么今年2006年，36年前是哪一年？ 客户：70年 客户经理：对，那么70年的两口之家您说一个月花得了200么？ 客户：花不了 客户经理：对吧，就算他们那时花200，那现在北京人均消费是1197元，两个人就需要2000多，您说36年从200到2000涨了多少倍？10倍吧？ 客户：恩 客户经理：那您说同样再过36年，物价再涨10倍不可能么？可能吧 客户：有可能 客户经理：