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娄底市人力资源和社会保障局 ; 职业道德培训;人;一、道德的定义;二、中华民族传统美德的主要内容;三、职业道德的定义;职业道德就是具有自身职业特征的道德和规范，它也就是从道义要求人们以一定的思想、态度、作风和行为去待人、接物、完成本职工作。 职业道德是员工基本素质的重要组成部分，遵守职业道德是做好本职工作的基本保证。;1、从事一定职业是人谋生的手段，是人的需求，是人全面发展最重要的条件； 2、职业道德是事业成功的保证； 3、职业道德是人格的一面镜子；;有德有才重点使用 有德无才培养使用 无德有才弃之不用 ;日本松下电器公司的人才标准：;职业道德是企业文化的重要组成部分 职业道德是增强企业凝聚力的手段 职业道德可以提高企业的竞争力 ;;1、是协调职工同事关系的法宝—大局、履行职责、严于律己，宽以待人 分担任务、认真；尊重隐私；协作配合；宽容、信任理解、关心、诚恳； 不诋毁不嫉妒。（廉颇与蔺相如）---行为准则也是职业道德 2、有利于协调职工与领导之间的关系。 尊重领导、尊重隐私、工作认真、遵守规章制度、 接受监督与批评 3、有利于协调职工与企业之间的关系。 日本：关系和谐、很忠诚、很少有冲突、协商解决，很少诉诸法律； 生产工人：责任感、自觉、认真、负责、忠实、踏实、不偷懒、不怠工、不偷工减料、不需要监工。 勤劳：节日时间，提高效率，意大利人阿城工作联合会曾向法院起诉：该工厂的11名工人工作效率太高，违背了意的生活和工作习惯 评价：只知工作的小蜜蜂。 ;1、有利于企业提高产品和服务质量。 2、降低产品成本，提高劳动生产率和经济效益。 日本丰田汽车公司： 抽水马桶里放三个砖 笔记用完后作便条使用 一只手套破了只能换一只 东京街头到处是丰田车，但东京却没有分公司 离开岗位三步，要跑步 每次开会会贴告示，告诉与会者一秒钟值多少钱，然后乘以开会时间，就是开会成本 3、促进企业技术进步。 4、利于企业摆脱困难，实现企业阶段性的发展目标。 日本：70年代中东石油禁运，公司困难时，回家休息，自觉回企业干活。 一个曾被临时解雇后又回到企业的大阪工作对记者承认，他妻子训斥了他一顿，“公司这么困难，你在家里怎么能坐得住呢” 5、有利于企业树立良好形象，创造企业著名品牌。 ;如何加强职业道德建设？;六、职业道德的内容;;2、爱岗敬业 A、爱岗敬业的含义 爱岗就是热爱自己的工作岗位，热爱本职工工作； 敬业就是用一种恭敬严肃的态度对待自己的工作。 B、爱岗敬业的具体要求： 树立职业理想 强化职业责任 提高职业技能 ;3、诚实守信 A、诚实守信是为人之本、从业之要。 B、诚实守信的具体要求： 忠诚所属企业——诚实劳动、关心企业发展、遵守合同和契约。 维护企业信誉——树立产品质量意识；重视服务质量，树立服务意识； 保守企业秘密 ;4、办事公道是正确处理各种关系的准则 A、办事公道的涵义：就是指我们在办事情、处理问题时，要站在公正的立场上，对当事双方公平合理、不偏不倚，不论以谁都是按照一个标准办事。 B、办事公道的具体要求： 坚持真理 公私分明 公平公正 光明磊落 ;5、勤劳节俭是中华民族的传统美德； 勤劳节俭是人事事业成功的催化剂； 勤劳节俭是企业在市场竞争中常战常胜的秘诀——勤劳促进效率的提高；节俭降低生产的成本 勤劳节俭是维持社会可持续发展的法宝。 一个社会的可持续发展必须重视生产资料的节约。 ;6、遵纪守法的具体要求： 学法、知法、守法、用法； 遵守企业纪律和规范；;7、团结互助 A、团结互助的涵义： 指在人与人之间的关系中，为了实现共同的利益和目标，互相帮助，互相支持，团结协作，共同发展。B、团结互助的基本要求： 平等尊重； 顾全大全； 互相学习； 加强协作。 ;8、开拓创新 A、创新的涵义 创新是指人们为了发展的需要，运用已知的信息，不断突破常规，发展或产生某种新颖、独特的有社会价值或个人价值的新事物、新思想的活动。 创新的本质是突破。 创新活动的核心 “新”。 B、如何开拓创新 开拓创新要有创造意识和科学思维 开拓创新要有坚定的信心和意志 ;七、市场经济对职业道德的负面影响;八、基本职业道德规范 ;B、尊重自己;（2）员工具备的“五心” ;职业道德重在养成 慎独：使修养成为自觉 内省：让品格日臻完美 积善成德：从小事做起涵养职业道德;先让我为大家讲述两个事例： 第一个事例是：新加坡是一个通用英语的国家，这个国家的公共场所的各种标语大多是用英语书写。但其中的一些涉及文明礼貌的标语，如“不准随地吐痰”、“禁止吸烟”、“不准进入草坪”等却用中文书写。为什么呢？人家回答：因为有这些不文明行为的大数是中国大陆的游客。为此，到新加坡考察的一位中学校长语重心长地说：不文明行为也是国耻。 ;第二