基于双因素理论的员工角色外行为影响机制研究.pdfVIP

第３２卷 第９期 兰州教育学院学报 ２０１６年９月 Ｖｏｌ．３２ Ｎｏ．９ ＪＯＵＲＮＡＬＯＦＬＡＮＺＨＯＵＩＮＳＴＩＴＵＴＥＯＦＥＤＵＣＡＴＩＯＮ Ｓｅｐｔ．２０１６ 基于双因 素理论的员工角色外行为影响机制研究 张传庆 （西藏民族大学 管理学院，陕西 咸阳 ７１２０８２） ［摘 要］本文从双因素理论角度探讨员工积极角色外行为和消极角色外行为的影响因素，构建基于双因素理论的员 工角色外行为影响机制模型，并提出激励员工积极角色外行为和规避员工消极角色外行为的策略。 ［关键词］双因素理论；角色外行为；积极角色外行为；消极角色外行为 ［中图分类号］Ｆ２７２．９２ ［文献标志码］Ａ ［文章编号２０１６［收稿日期］２０１６ ０７ ２１ 角色外行为是员工的一种自主行为和自我裁量 同，会形成较高的组织忠诚度，从而能够激发员工的 行为，其影响因素复杂且难以控制。目前，大多数的 积极角色外行为；同时当员工认知的自身工作多样 研究是在概念界