基于业务分层模型及反演规则的异常话单分析法及其应用.pdfVIP

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  • 2017-09-03 发布于北京
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基于业务分层模型及反演规则的异常话单分析法及其应用.pdf

2017 年第 2 期 信息通信 2017 (总第 170 期) INFORMATION COMMUNICATIONS (Sum. No 170) 基于业务分层模型及反演规则的异常话单分析法及其应用 魏立勤,韩 冬 (中国移动通信集团广西有限公司,广西南宁530022 ) 摘要:伴随4G 时代的来临,电信运营商开展的业务种类日益丰富多样,收入风险控制也被推向新的高度,面对庞大而 繁多的话单群,异常话单分析工作面临效率与效用的瓶劲,基于业务分层模型的异常话单分析法正是以其面向业务的 端到端全新分析思路,通过程序反演规则的方式进行异常话单智能分析,突破传统异常话单的纯系统数据、纯手工分 析模式,并通过其应用于异常话单分析系统的情况,检验其方法的可行性,评估其带来的双效能功用,提升分析效率, 提高工作效能。 关键词:异常话单分析;业务分层

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