航海学大意.docVIP

(5D104)國際行銷（96年8月27日初版）增補資料 5D104國際行銷模擬試題與解析  請將三種國際行銷觀念與EPRG模式的關連性，做一簡單比較？ 答：H.V. Perlmutter於1969年提出EPRG模式，認為企業經由國際接觸而形成母國中心（E）、多國中心（P）、地區中心（R）、全球中心（G）等發展階段。在國際化發展早期，企業秉持母國中心觀念，深信母國企業實務應被實施於全球各單位；當累積國際經驗後，會陸續發展為多國中心、地區中心，進而成為全球中心，即經由全球決策制定的程序以整合各子公司（Heenan Perlmutter, 1979）。企業的世界觀可分為三類：  母國導向（ethnocentric）V.S國內市場擴張型：係指國內企業只是純粹將國內產品的銷售延伸至海外市場的行為，母國中心階段具備高整合程度與低當地化程度之特性。  多國導向（polycentric）V.S多國市場：當各國市場的差異性大於共同性且認知到海外差異對其擴展國際行銷業務造成重大影響時，多國企業可能放任各國子公司針對地主國特性去設計合宜的行銷策略，此一作法即符合「多國導向」的哲學。多國中心階段具備低整合程度與高當地化程度之特性。  區域導向（regiocentric）：地區中心階段具備中高整合程度與中高當地化程度之特性。  全球導向（geocentric）V.S全球行銷型：母國中心導向與多國中心導向的綜合體。全球中心階段具備高整合程度與高當地化程度之特性。  何謂『自我考標準』（Self-reference criterion，簡稱SRC）？  請問利潤在國際貿易上扮演何種角色？利潤能否取代或輔助訂價的調節功能？  從事國際行銷為何要研究地理？ 答： 國際行銷與國內行銷最大差異之處，即在於其目標市場是跨越母國疆界的國外市場，使得行銷組合的規劃必須考量地主國的市場特性，而有因地制宜調整的必要。  世界人口型態趨勢是從鄉村移向都市，這種現象對國際行銷有何影響？ 答：都市的形成主要是受到人類生產方式和經濟發展的影響，從早期的採集和遊牧形成部落，演變到以農業為主的村莊，工業革命之後，鄉鎮人口紛紛往都市集中，形成大都會。但是從社會變遷和發展的角度來看，都市化是一個歷史性及全球性的趨勢，十九世紀初全世界只有2.5%的人口住在都市裡，經過兩百年，全球將近有一半以上的人居住在居住在都市裡。而且，近三十年來，都市人口的成長和集中主要來自開發發中國家。所以，都市化，是這個時代、世界各地多數人生活的共同經驗。了解都市化在不同時期和不同地區的發展，有哪些共通性和差異性市一個國際行銷者所研究有趣的議題。現代都市的特性和共通性，在人口特質方面，包括人口數量大、密度高、異質性高等。而生活特質方面，人際關係較疏離、生活方式較多元，以及思想模式較彈性等。另一方面，都市化發展的差異性，在城鄉發展方面，學者認為亞太地區人口密度較高的國家，城市鄉村發展往往形成帶狀發展，而不似西方國家有明顯的郊區化。在行銷研究上也因都市化的形成而有不同的策略層次：  大眾行銷：最古老的行銷方式，大部分公司採取成長快速的大眾行銷（即以一個產品，經過大量製造與配銷，且對所有消費者做相同的大量促銷），因此可以將成本降至最低提高利潤。  區隔行銷：針對不同的國家和不同市場作區隔，顧客的年齡、教育程度、收入…等，設計出不同的區隔來滿足他們的需求。  利基市場：在區隔市場中較大且較有利潤的一塊，正因為市場不夠龐大，也較不引起其他競爭者的需求，因而可以將價格提高。  個人行銷：針對不同消費者的個別需求，而量身訂做的產品與服務。 此外在市場區隔化上也有以下分別：  偏好區隔化（preference segments）：  同質性偏好：消費者的偏好大略相同的市場。  擴散性偏好：消費者偏好散佈於各處，顯示消費者對產品需求極不相同。  集群性偏好：市場可能顯現出不同的偏好集群，稱為自然市場區隔。  地理性區隔（geographic segmentation）：根據地理位置的不同來進行區隔。  地理區域（北區／中區／南區）。  都市化程度（大都會／城鎮／鄉村）。  氣候（炎熱／多雨）。  人口統計區隔化（demographic segmentation）：根據人統計變數的不同來進行區隔。  年齡、性別、家庭人口數與週期、所得、職業、教育程度、籍貫。  社會階層（上階層社會／中階層社會／下階層社會）  心理區隔化（psychology segmentation）：根據不同的心理特徵來進行區隔。  生活型態（依個人從事之活動、興趣及觀點來區分）  人格、態度  行為區隔化 （behavior segmentation）：根據購買的行為特徵與追求的利益來