第6章 结果导向——咬定功劳,不看苦劳.doc

第6章 结果导向——咬定功劳，不看苦劳 无论黑帽、白猫， 抓到老鼠就是好猫； 无论苦干、巧干， 出绩效的员工才是企业需要的员工。 企业最重视的是你立多少“功”， 而不是你有多“苦”！ 一开始就要想把怎样把事情做成 谋事在人，成事更是在于人。计划好自己的工作，从一开始就让事态在自己的掌握中发展，这样才能把事情做到最好。有的人做事仅靠匹夫之勇，而有的人却能从始至终按部就班，区别就在于是否想清楚可怎样把手头上的事情做好。 职场案例 “我一定能做好！ ”每到接受新工作任务的时候，艾伦就跟自己这样说，接下来就是深入地工作，不放过每件小事和每个细节。 一次，艾伦接到新的任务是为公司的新产品制作宣传册，在这之前他没有做过类似的工作。 于是他收集了很多其他公司的成功的产品宣传册，反复琢磨了几个晚上之后，大体列出可设计思路和建议。 然后，他找了一家口碑很好的设计公司，把想法和他们进行了交流， 却发现这家设计公司没有提出任何问题就表示“能够做好“。正如艾伦所料，他们拿出的设计作品令人感到失望。于是他马上换了一家，并和新的设计公司更深入地交流。之后，这家公司交出了相当不错的作品。 “还能再好一些吗？”在这个问题的指引下，艾 交差之前，他问了自己一句：伦把这个设计拿给同事和朋友来评价，大家提出了不同的看法。他感到细节上还有些不足的地方， 于是把其中很重要的意见反馈给了设计公司。设计公司很负责任地进行细节上的修改。最后，一个漂亮的宣传册诞生了。对新产品的宣传推广起到了重要的作用， 公司对新产品推广得很顺利，艾伦也得到了上司的公开嘉奖。 艾伦从一开始就仔细地对待自己的工作，把能够让事情做好的每个步骤都考虑清楚。他知道敷衍了事是不负责任的态度，不负责任的人是没有希望的人。为了完成任务，思考怎样把事情完成是每一个负责的员工应该养成的习惯。 不论是细致的工作还是较为粗糙的工作，无论熟练与否，如果一开始就不能把握如何把事情做成，就更别说下一步具体工作的开展。 一开始就把事情考虑好是做好一切工作所必须的，知道怎样做成自己的工作，才能脚??实地地把工作做完、做好。同时，遇事多多考虑的态度也会令你的工作事半功倍。 相信自己能够把事情做成 要想成为一个成功的人，你必须有完成工作的坚定决心。无论你从事什么样的职业，在接受工作任务的同时，坚定地对自己说： “我肯定能完成！”或“随便都能做得很好！ ”如果你不相信自己能完成、能做好，那你就很可能完不成、做不好。 从美国西点军校中诞生了无数的各行各业做出非凡成就的成功人士，其中包括国会议员、白宫工作人员、驻外使馆官员、翱翔于太空的宇航员、心脏外科医生、眼科手术医生、皮肤科医生、联邦调查特工、大学教授、部长、律师、飞行员、企业家、工程师、科学以及诸多首席执行官等等。当你询问这些人为什么能够取得如此巨大的成就的时，他们的答案几乎一致： “在西点，人们只能有一 ‘I种态度，那就是在接受任务的时候，对自己说： can do it！ ’也就是说‘我能完成！’除此之外，你没有别的选择。接下来，剩下的事情就是去很好地完成你的任务。” 正是这样的态度让这些人拥有了坚定的信心，指引他们取得巨大的成功。 其实这一点你也可以做到，人们相信自己能做什么，往往他们就可以做到。 “I如果你反复对自己说： can do it！ ”那么你就极有可能做到；如果你老是对自己表示怀疑，那么，你将注定一事无成。请打破自我怀疑的枷锁，坚定信心，相信自己吧。请努力去尝试一下，并告诉自己： “我第一次就能把事情做成！ ” 第一次把事情搞砸，下次很难再有机会 对待工作马马虎虎、只注重表面的那些人，当他们的工作出现失误或者遭受挫折时，他们往往会说： “这次任务没完成，下一次我一定能做好！” 问题是 ， “到了下一次” 这些人在工作中照样失误， 任何同样还是不能完成。他们老是喜欢说“下次怎么怎么样” ，好像是给别人很肯定的允诺。其实，他们之所以这么说， 只不过是为自己在工作上的失败找一个台阶下。这是个很不负责任的借口。 所以，当这些人嘴上还说着“下一次我一定能完成、一定能做好”之类的话的时候，行为上早就透露了懈怠，他们仍然会按照原来的行为方式工作。 也许大家都有过这样的经历：好不容易盼到周末休息，可早晨还是从床上挣扎着爬起来往学校跑； 原本每天上班是走同一条路线，而最近因为施工导致交通堵塞，于是，有意识地为自己规划了一条新的行车路线，可却还是多次走上了拥堵的老路； 经常去的一家小商店明明已经迁走，可还是多次走到商场门前…… 更为严峻的事实是，在现实中，你根本没有多少“下一次”的机会。也许，“下一次”还没等你说出口，你就被解雇了，因为公司雇佣你是希望你为公司带来效益。如果你对待工作是懒散、一次一次地失误，相信没多少公司敢雇佣你。所以，当你拥有自己的工作时，认真点儿、负责点儿，只有这