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好东东--某餐饮管理公司绩效考核管理制度
餐饮管理公司绩效考核管理制度
目 录
第一章
第二章
第三章
第四章
第五章 总 则 ......................................................... 2 考核组织管理 ................................................... 3 考核方法 ....................................................... 5 月度、季度考核 ................................................ 10 个人年度考核 .................................................. 13
第一节 个人年度综合考核 .................................... 14
第二节 个人年度能力评价 .................................... 16
第六章 部门考核 ...................................................... 17
第七章 项目考核办法 .................................................. 18
第八章 申诉及其处理 .................................................. 20
第九章 附 则 ........................................................ 23
附录一:管理绩效指标定义表 .............................................. 24
附录二:周边绩效指标定义表 .............................................. 25
附录三:态度指标定义表 .................................................. 26
附录四:考核表格示例 .................................................... 38
附录五:能力评价指标定义表 .............................................. 27
附录六:能力评价评分表设计及填表说明 ..................................... 33 附录七:年度部门考核表 .................................. 错误!未定义书签。 附录八:项目考核表 ...................................... 错误!未定义书签。
总 则
适用范围
本办法适用于x餐饮管理(北京)有限责任公司(以下简称“公司”)所有正式员工,其中董事会任命的高管人员由董事会考核,非董事会任命的高管人员的绩效考核按照《业绩合同管理办法》执行。
考核目的
通过考核将经营计划落实为每一个员工的具体工作,促进公司经营目标的实现;
通过绩效考核加强上下级沟通和各部门间的相互协作;
通过客观评价员工的工作绩效,帮助员工提高自身工作水平,从而有效提升公司整体绩效。
考核原则
以提高员工绩效为导向;
定性与定量考核相结合;
多角度考核;
公平、公正、公开。
考核用途
考核结果的用途主要体现在以下几个方面:
薪酬分配
职务晋升
岗位调动
员工培训
考核组织管理
公司薪酬与考核管理委员会职责
公司薪酬与考核管理委员会是公司薪酬与考核管理的最高决策机构。其职责如下:
负责制订高管人员和各部门负责人的考核细则;
审核公司一般员工的年度考核结果;
最终处理员工考核申诉。
公司综合办职责
公司综合办作为公司考核工作具体组织执行机构,主要负责:
制订员工考核管理制度的实施细则;
对各项考核工作进行培训与指导,并为各部门提供相关咨询;
对考核过程进行监督与检查;
通报公司员工月度、季度、年度考核工作情况;
对考核过程中不规范行为进行纠正与处罚;
协调、处理员工考核申诉的具体工作;
组织实施考核,统计汇总员工考核评分结果,并严格保密;
建立员工考核档案,作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励惩戒等的依据。
经营办职责
公司经营办作为部门、项目考核工作的具体执行机构,主要负责:
负责部门、项目绩效考核管理制度的实施细则;
根据公司年度经营计划,提出项目、部门考核方案,包括各部门考核指标、目标值、权重等,考核管理委员会通过后组织执行;
负责组织部门、项目考核的实施,汇总统计部门、项
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