中兴ZXG10BTSV2基站设备维护手册1OK.doc

ZXG10-BTS（V2）基站设备维护手册 中兴通讯股份有限公司 前 言 ZXG10系统是深圳市中兴通讯股份有限公司自主开发的GSM（Global System for Mobile Communication）移动通信系统，该系统由ZXG10-MSS移动交换系统和ZXG10-BSS基站子系统构成，ZXG10-BSS基站子系统又可分为ZXG10-BSC基站控制器和ZXG10-BTS基站收发信台。作为GSM移动通信系统中的重要组成部分，ZXG10-BTS基站收发信台在网上正常可靠的运行与正确的使用和维护密切相关，因此采用正确的方法，正确处理各种问题尤为重要。 《ZXG10-BTS（V2）基站收发信台维护手册》用来指导用户对ZXG10-BTS（V2）进行日常维护和故障处理，主要介绍了ZXG10-BTS（V2）基站收发信台的日常维护、告警处理和运行信息处理。 本手册共分3章，主要内容如下： 第一章 设备维护： 介绍ZXG10-BTS（V2）基站收发信台的例行维护、突发性维护及维护常用方法。 第二章 故障处理： 主要介绍了ZXG10-BTS（V2）的操作维护系统OMCR的告警分类，并详细介绍了告警信息的告警码、告警级别、告警原因、告警影响、处理时限和处理流程等。 第三章 运行信息处理： 分类介绍CMM，TRM等模块的运行信息及处理方法。 附录A 模块及部件更换： 介绍了模块及背板更换步骤及注意事项。 附录B 缩略语： 总结了本文中所提到的缩略语，为读者使用本手册提供便利。 《ZXG10-BTS（V2）基站收发信台维护手册》是ZXG10-BTS（V2）基站收发信台的主要随机资料之一。全套包括4本手册，其它3本手册分别是： 《ZXG10-BTS（V2）基站收发信台技术手册》 《ZXG10-BTS（V2）基站收发信台安装手册》 《ZXG10-BTS（V2）基站收发信台操作手册》 声明：由于产品和技术的不断更新、完善，本资料中的内容可能与实际产品不完全相符，敬请谅解。如需查询产品的更新情况，请联系当地办事处。 目 录 第一章 设备维护 1 1.1 维护说明 1 1.2 例行维护 2 1.2.1 每日例行维护 2 1.2.2 定期例行维护 2 1.3 突发性维护 3 1.4 维护常用方法 4 1.5 相关维护表格 5 1.5.1 例行维护操作记录表 5 1.5.2 突发性维护操作记录表 5 第二章 故障处理 7 2.1 告警信息及分类 7 2.2 ZXG10-BTS（V2）设备告警 7 2.2.1 CMM设备告警 8 2.2.2 TRM设备告警 15 第三章 运行信息处理 37 3.1 运行信息分类 37 3.2 各模块运行信息 37 3.2.1 CMM模块运行信息 37 3.2.2 TRM模块运行信息 38 3.2.3 CDUG/CDUD模块运行信息 40 3.2.4 RDUG/RDUD模块运行信息 40 3.2.5 支持EGSM的CDU和RDU模块运行信息 41 附录A 模块及部件更换 42 A.1 概述 42 A.2 模块的更换步骤 42 A.3 背板更换 43 A.4 风机插箱和防尘插框安装 45 附录B 缩略语 46 设备维护 维护说明 日常维护的目的就是严格保证产品随时处于最佳工作状态，整个网络运行良好。 1． 维护分类 ZXG10-BTS（V2）的日常维护可以分为例行维护和突发性维护两种类型。例行维护是一种周期性维护，按照维护周期长短可以分为每日例行维护和定期例行维护。突发性维护是针对ZXG10-BTS（V2）设备突发故障、网络调整等带来的需要立即执行的维护任务，如设备故障、用户申告故障、例行维护发现的突发问题等。由于突发故障具有发生突然、对业务质量有重大影响等特点，所以需要机房维护人员谨慎果断地处理，并在事后详细记录，以利于分析故障原因、解决故障，并避免类似故障的再次发生。 2． 维护要求与建议 对ZXG10-BTS（V2）设备进行日常维护是机房维护人员的主要工作内容。良好的日常维护是保障设备长期稳定运行的关键因素，所以需要制定相应的机房维护管理条例来规范和指导维护人员的工作。以下是日常维护工作的一些基本要求与建议： （1） 维护人员应该严格执行每日和定期的例行检查，并详细记录，不要遗漏。 （2） 维护人员必须保证机房环境的安全、整洁及温湿度合适。 （3） 维护人员在维护中应该严格遵守设备的操作规范，坚决禁止一切不在日常维护范围内的设备操作活动，如随意插拔、复位、启动、切换设备以及改动数据等；在接触硬件系统前应戴好防静电手环；把坏件及备件装在防静电袋中，分类标记并妥善存放。 （4） 登录本地操作维护台和网管系统的用户帐号、密码和权限由机房负责人统一掌握保存，根据权责不同发放给相关维护人员，做到权责分明。