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- 2017-09-01 发布于福建
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医疗美容行业法律风险防范策略及应对
医疗美容行业法律风险防范策略及应对
摘 要 国内医美行业差异化不明显,行业正在经历由数量增长到质量提升,由价格竞争到医疗美容软、硬件设施竞争,服务品质竞争以及医疗美容品牌实力竞争的转变。哪家医疗美容管理出色、法律风险控制体系健全,品牌率先赢得消费者的心理认知,就会在市场竞争中占据有利地位。医疗美容行业属于卫计委实行管理的“特种行业”,其面临风险种类繁多,涵盖面广,故此Y医疗美容集团经营法律风险控制就显得尤为迫切和重要。 关键词 医疗美容 经营 法律风险 中图分类号:D920.5 文献标识码:A DOI:10.19387/j.cnki.1009-0592.2016.10.029 一、研究的背景及意义 (一)研究的背景 “我们的一生是在管理风险”,瑞斯顿(Walter Wriston)”“花旗银行前总裁的这句话道出了风险的真谛,即风险包罗万象,如影随行。特别是近半个世纪以来,一些著名大公司因忽视风险管理而一夕之间分崩离析,举世哗然。如安然公司因财务丑闻而破产;巴林银行倒闭导致十亿英镑烟硝云散;雷曼兄弟的破产终结华尔街投行不老的传说;银广夏的摘牌;新疆德隆系的破产;中航油的巨额亏损;中银的巨额资金被侵占;无锡尚德的光伏破产演绎光伏产业的四面楚歌hellip;hellip;一幕幕残酷的现实背后,究其根源就是企业对经营法律风险的漠视和企业内部控制体系的严重缺失。这些惨痛的教训不仅给我们敲响了警钟,同时也让医疗美容行业为之警醒。依据路伟国际律师事务所对我国500强企业的调查报告,法律风险管理需求的前10位排序依次为:公司治理、合同管理、索赔/诉讼管理、内部控制措施、知识产权管理、财务报告规则、公司风险管理、资本市场交易、政府关系管理、激励机制/业绩评估体系。 显然,作为国家卫计委管理的“特种行业”的医疗美容医院也不能独善其身,由于人员密集、流动性频繁,面临风险种类繁多,涵盖面广,可以说医疗美容经营中的法律风险控制是医疗美容经营面临的永恒主题。 医疗行业最为明显的法律风险是来自新《广告法》禁止艺人代言的冲击,迫使许多医疗整形医院放弃以往“长传冲掉”的打法,而2016年上半年浦系与百度公开撕对,加上后来“魏则西事件”持续发酵以及目前娱乐商演界遭遇“史上最严限韩令”,使传统医疗及医疗整形业绩遭遇断涯式下跌,为此付出了沉重代价。如何有效转型升级和防范医疗美容行业所面临的经营法律风险,就日益成为迫切和必要的课题。鉴于此,本文将以Y医疗美容集团经营法律风险防范与应对为例进行初步探讨分析。 (二)研究的意义 研究医疗美容医院经营法律风险控制的意义 ,一方面从完善医疗美容经营法律风险控制的潜在收益来看,主要体现在降低违反法律法规的几率;减少索赔;改善内控体系;获得商业优势和竞争优势以及提升公司品牌形象。 医疗美容经营法律风险的防范和控制的显性收益主要体现在GOP(Gross Operating Profit毛利润)、NOP(Net Operating Profit净利润)及现金流等财务指标上,可以直观的以数字或比率形式反映在各种财务报表中。而潜在收益则不那么明显,它是一种非财务性指标,指企业间接获得好处或减少财务损失的可能性或趋势。 降低违反法律法规的几率和减少诉讼及索赔,是从控制医疗美容经营的政策风险和法律风险出发,医疗美容做到依法纳税、诚信经营,就可减少医疗美容的违法成本和被市场其他主体要求违约赔偿的几率,从侧面阻止了财务的负增长,达到了“防漏止损”的目的。获得商业优势和竞争优势,是指控制医疗美容经营法律风险,可以有效推动医疗美容实现规范化经营、流程化操作、标准化管理,从而大幅提升医疗美容运营效率、降低人力资源成本,以获得商业优势和竞争优势,迅速占领市场、确保行业领先优势。在这一优势形成过程中同时也提升了公司形象、促进了公司品牌的大力扩张。而改善内控体系则是题中应有之义,在此不作赘述。 另一方面,从长远收益上来看,对医疗美容经营法律风险的有效控制可以促使医疗美容业务运行顺畅,保持降低战略和核心业务的长期风险。 总之,对医疗美容经营法律风险控制研究的意义,不仅在于降低、规避、对冲和化解医疗美容在经营过程中所面临的各种法律风险,为医疗美容持续经营保驾护航。同时也为其他行业的内部法律风险控制提供一种有益的借鉴和参考。 二、我国医疗美容行业的市场情况及法律风险概况 (一)我国医疗美容产值规模 国际美容整形外科学会(ISAPS)发布了2015年全球美容外科统计数据。数据显示,2015年美容治疗总量(包括手术和非手术治疗)2100万例,比2014年增加100万例。每1000人里就有3个人整形,且每年以5%的速度递增。 根据中国产业信息网发布的《2015-2020年中国医疗美容行业市场全景调研及未来发展前景预测报告》指出: 201
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