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欢迎;第十二章 促销策略; 促销（promotion）是市场营销组合中的一个关键要素。促销，是指利用各种沟通方式向人们就一个组织或个人的物品、服务、形象、观念、社区义务或对社会的影响等进行通告、说服和提示。促销策略是4P组合策略之一，是企业向顾客传递商品（服务）信息，激发购买动机，促成购买行为，从而实现促销目的的重要手段。本章主要介绍促销沟通、促销组合、人员促销和非人员促销四个方面的内容。;第一节 促销与促销沟通;第一节 促销与促销沟通;第一节 促销与促销沟通;第一节 促销与促销沟通;第一节 促销与促销沟通;第一节 促销与促销沟通;第一节 促销与促销沟通;第一节 促销与促销沟通;第一节 促销与促销沟通;第一节 促销与促销沟通;第一节 促销与促销沟通;第一节 促销与促销沟通;第一节 促销与促销沟通;第一节 促销与促销沟通;第一节 促销与促销沟通;第一节 促销与促销沟通;第一节 促销与促销沟通;第一节 促销与促销沟通;第二节 促销组合;第二节 促销组合;第二节 促销组合;第二节 促销组合;第三节 人员推销;第三节 人员推销;第三节 人员推销;第三节 人员推销;第三节 人员推销;第三节 人员推销;第三节 人员推销;第三节 人员推销;第三节 人员推销;第三节 人员推销;第三节 人员推销;第三节 人员推销;第三节 人员推销;第三节 人员推销;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;第四节 非人员销售;【案例思考题】;本章小结;本章小结;本章小结;思考题;谢谢