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市场营销学 主讲人：复旦大学经济学院 徐培华教授 第一章 营销演变与发展趋势 一、市场营销的历史演变 二、营销在企业管理中的地位变迁及其 与各部门关系 三、市场营销发展新趋势 四、市场营销学的产生与发展 一、市场营销的历史演变 1、古代市场营销的演变过程 （1）市场营销是销售产品 （2）丝绸之路------网上营销（行商） （3）小店铺------大卖场（坐贾） 2、现代市场营销的演变 （1） 传统营销------现代营销 （2） 企业营销------社会营销 （3） 个人营销------国家营销 （1） 传统营销------现代营销 （1） 传统营销------现代营销 传统营销是营销产品 现代营销是营销理念 （1） 传统营销------现代营销 企业管理过程 二、营销在企业管理中的地位变迁及其与各部门关系 1、营销在企业管理中的地位变迁 2、市场营销与各部门的关系 三、市场营销发展新趋势 1、实物营销------无形营销（服务、文 化、品牌、关系等）