饮水机使用行为调查行为调查.PDF

飲水機使用行為調查 飲水機使用行為調查 多媒體樂電腦娛樂發展科學系所 組長：沈彥廷 組員：王裕淳 陳奕亘 陳洪音 行為調查 行為調查 飲水機的使用行為 使用頻率 理想的設置位置 改進目標- 飲水機的功能與擺設的位置 資料分析-KJ集群法 資料分析-KJ集群法 需要改進的問題 需要改進的問題 飲水機可以一次裝滿容量較大的容器 飲水機可以有效的清理廚餘 不讓使用者在飲水機清洗抹布 使用者在裝水時會出現發呆的狀況 改進後的比較 改進後的比較 改善前 改善後 大容量的容器無法放置在普 大容量容器可以放置在飲水 通飲水機上 機上 裝水者會呈現出神的狀態 避免裝水者呈現出神狀態 在飲水機倒泡麵(廚餘) 無法在飲水機傾倒廚餘 使用飲水機洗抹布 無法使用飲水機洗抹布 改進的方式 改進的方式 問題: 飲水機可以一次裝滿容量較大的容器 解決方式: 將飲水機放置容器的位置加大，盡量能 容納各種尺寸的容器(一般瓶裝最大可 容納5800CC寶特瓶罐) 改進的方式 改進的方式 問題: 飲水機可以有效的清理廚餘 解決方式: 重新設計過的容器放置處，讓廚餘不會 卡在飲水機上，影響使用者的觀感，或 是在出水口的地方清洗抹布 改進的方式 改進的方式 問題: 使用者在裝水時會出現發呆的狀況 解決方式: 利用類似遊戲的機制讓使用者能在裝水 時集中注意力，同時避免不必要的浪費 (水裝太多滿出來或是發呆打翻容器) 重新設計過的外型 重新設計過的外型 介面機制介紹 介面機制介紹 介面機制介紹 介面機制介紹  熱/溫/冰水按鈕:  介面操作為觸碰式螢幕，使用者必須持續將螢 幕上的準星，對準在按鈕的圈內。準星偏到越 外圈則出水的強度會隨之減少。按鈕上方顯示 目前水溫  容量顯示:  當使用者將容器放置飲水機內，飲水機會自動 偵測容器並顯示可裝滿的量  目前水量:  使用者裝的多滿，螢幕就會顯示到哪裡 硬體介面介紹 硬體介面介紹 水傾倒 硬體介面介紹 硬體介面介紹 容器放置處: 容器放置處改為內凹的設計，下方有各 種大小容器相應的凹槽，可用來將容器 固定住。 廚餘傾倒: 傾倒廚餘用的溝槽，使用者可將廚餘從 傾倒口倒進去，便不會卡在飲水機外影 響觀感。 硬體介面介紹 硬體介面介紹 對應的容器種類: DEMO時間 DEMO時間 介面操作示範- 使用評估報告 使用評估報告 使用觀察式評估中的口語調查法。 請使用者操作完本軟體後，並說出他的 觀察與想法。 受測者意見 受測者意見 未標示使用說明 此飲水機融入了創新的機制，市面上並無類似的裝置，在使用 者缺少使用經驗的情況下，會造成使用上的困難，因此在機身 上應增加清楚的使用說明及使用流程圖。 沒有連續供水的功能 飲水機設計為必須觸碰螢幕才能出水，如果使用大容量的容器 裝水時，裝水的時間勢必會增加，相對的使用者也必須觸碰著 螢幕很長的時間，因此不利以大容量容器裝水的使用者。 受測者意見 受測者意見 熱水恐有濺出之