龙信思源大讲堂-第二讲.pptxVIP

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龙信思源大讲堂-第二讲

SPSS Modeler 软件使用培训;背 景;应 用;开放式数据挖掘工具,曾两次获得英国政府SMART 创新奖;SPSS Modeler 12.0:也叫Clementine)是一个业界领先的数据挖掘平台。;数据挖掘流程;养老机构购买需求能力;原始数据;数据处理流程;数据处理流程;模型选择;模型结果;案 例 2; 电信行业的竞争加剧,资源有限,面临重要资源的争夺战,如何把客户拉过来并且留住成为电信行业的工作重点,因此客户流失成为电信行业关注的主题之一; 我们如何在客户即将流失之前有效的发现他们?并对其特征进行刻画? 帮助营销部门确定客户挽留市场活动的目标客户群以及合适的营销方案。;问题一: 哪些客户(尤其是哪些高价值客户)可能会流失---预测问题; 问题二:可能流失客户的特征是什么---预测问题;;;数据处理过程—商业理解;数据处理过程—数据理解;数据表1:客户基本信息表(custinfo.csv);数据表3:话费方案表(tariff.csv);数据处理过程—数据准备;数据处理过程—数据准备;数据处理过程—数据准备;数据处理过程—数据准备;数据处理过程—数据准备;数据处理过程—数据理解;数据处理过程—数据准备;数据处理过程—数据探索;数据处理过程—数据探索;数据处理过程—数据探索;聚类分析;神经网络建模及算法;神经网络建模及算法;神经网络建模及算法;神经网络建模及算法;决策树建模及结果;决策数建模及结果;

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