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　　新形势呼唤民事法官提高调处矛盾的心理学专业技能 2009年信访、调解方法与技巧培训班学习资料一 新形势呼唤民事法官提高调处矛盾的心理学专业技能 ：张安民发布时间：2009-05-18 17:43:49 [内容提要]：本文阐述我国构建和谐社会的新形势呼唤民事法官提高调处矛盾的能力，从提高心理学专业技能打开提高法官调处矛盾能力的突破口。并进一步从心理学角度探析人的性格类型以及特点，阐明心理学在法官调处民事矛盾过程中应用的意义、方法、技巧等。[关键词]：新形势民事法官调处矛盾心理学专业技能在我国构建和谐社会，加快推进以改善民生为重点的社会建设的大好形势下，笔者探究急待研究而很少有人论及的提高法官调处民事矛盾的心理学专业技能问题，以期抛砖引玉，引起共鸣。一、新形势呼唤民事法官提高调处矛盾的能力。当前，胡锦涛同志在十七大报告中提出，社会建设与人民幸福安康息息相关。必须在经济发展的基础上，更加注重社会建设，着力保障和改善民生，推进社会体制改革，扩大公共服务，完善社会管理，促进社会公平正义，努力使全体人民学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居，推动建设和谐社会。最高法院提出司法和谐理念，并要求全国各级人民法院努力创建和谐的诉讼秩序，着力维护和谐的司法环境。定分止争，案结事了，是我们法官开展民事审判工作追求的目标。这与我国构建和谐社会的政策是相一致的，要求法官不仅要裁判公正，而且更要注重办案的社会效果，力求彻底地解决纠纷、消除矛盾。我们清醒地看到，人民法院司法审判案结事不了的案件还很多。最高人民法院院长于2008年3月10日在第十一届全国人民代表大会第一次会议上所作的最高法院工作报告中提到，五年来，全国法院涉诉信访总量呈下降趋势，其中，最高人民法院办理涉诉信访案71.9万件,地方各级人民法院办理涉诉信访案1876万件。最高人民法院审查申诉和申请再审案件9860件，监督和指导地方各级人民法院审查申诉案件55.7万件。这些数字反映出，当前人民群众日益增长的司法需求与人民法院司法能力相对不足的矛盾仍然较为突出。国家构建和谐社会，加快推进以改善民生为重点的社会建设的大好形势呼唤民事法官进一步提高调处矛盾的能力。二、提高法官调处矛盾的能力，应从提高法官心理学专业技能打开突破口。党的十六届六中全会《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》中，首次提出注重促进人的心理和谐的问题，并明确提出构建社会主义和谐社会，离不开心理和谐。党的十七大报告提出的在加强和改进思想政治工作中注重人文关怀和心理疏导，体现了思想政治工作以人为本的宗旨。我国努力构建和谐社会的战略目标，把心理学的学习、研究、应用提到了新的历史高度。人民法院大力倡导和谐司法，无疑将成为新时期民事审判的重要特征。人民法院所开展的民事审判工作，不但受到外界执法环境的影响，同时也受到法官与当事人及其他诉讼参与人等的心理活动的影响，所以，对民事审判工作中法官与当事人等心理的分析与研究，可以使法官在审判工作中从更深的层次去了解当事人，去科学全面地分析当事人的心理和正确对待自己的心理，从而从心理学的角度来对待民事审判工作，为民事审判工作上台阶寻找新的突破口。通过提高心理学专业技能，可以大大提高民事法官提高调处矛盾的能力，进一步增强办案的社会效果。新形势呼唤法官提高调处矛盾的能力，并急切需要法官从提高心理学技能打开突破口。三、心理学在法官调处矛盾过程中应用的意义和重要性。第一，可以使法官理性对待自己的性格弱点，以及在调处矛盾过程中自己的心理变化，适度调节自己的心理状态到有利于解决矛盾的轨道上。第二，利用心理学知识可以较好地探究当事人产生纠葛的起因以及后来矛盾激化的过程。你可能会感兴趣：不应取消民事调解反悔制度民事诉讼被告利用管辖异议拖延诉讼现象应引起注意浅谈民事诉讼法中的异议之诉商家拒绝出具发票引起的纠纷不适用民事法律调整交通事故责任是否就是民事赔偿责任申请撤销劳动仲裁决定是民事案件还是行政案件免费(.mFFanwEN.)：工作心得 收集或原创 第三，利用心理学知识可以更快、更好地引导当事人与法官之间，以及一方当事人与另一方当事人之间产生良好的心理互动，促使双方当事人握手言和，消除矛盾。第四，利用心理学知识可以有效防止矛盾激化和群体事件的发生，促进社会和谐稳定。四、心理学在法官调处民事矛盾过程中的应用。（一）了解人的性格类型及特点在日常民事审判活动中，如果法官不懂得、不了解自己的性格，就很难更好地驾驭民事审判活动，另外，法官在审理案件过程中，要接触各种各样的当事人以及其他诉讼参与人，只有了解他们每个人的性格特点，才能提高自己的司法工作能力，更好地与他们进行司法交往。因此，法官了解自己以及诉讼参与人的性格，对审理民事案件，调处好矛盾纠纷非常重要。下面，分析人的性格。1、人的基本性格类型关于性