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第九章 活动策划 第九章 活动策划 一、公共关系活动的方式 二、公共关系专题活动 三、公共关系策划 一、 公共关系活动的方式 （一）宣传性公共关系 （二）交际性公共关系 （三）征询性公共关系 （四）服务性公共关系 概念 方式 选择时应考虑的因素 宣传性公共关系是指利用各种大众传播媒介，围绕某个特定主题，迅速、直接而有效地传播有关信息，目的是向有关公众介绍组织自身，形成有利于组织的社会舆论环境。 交际性公共关系指不借助新闻媒介，而只在人际交往中开展的公共关系活动。由于这种方式直接、灵活，既沟通了信息又联络了感情，所以应用较普遍，如各种招待会、座谈会、慰问会、联谊会、宴会等。 征询性公共关系主要是为组织的经营管理决策提供征询或咨询，同时也包括对市场、社会舆论、公众心理等信息的收集、整理和分析。 征询性公共关系的工作手段主要有舆论调查、民意测验、市场调研、接待来访投诉等。 征询性公共关系的工作对象主要有两个层面：其一是组织决策层，公共关系人员在组织决策时，能及时地提供涉及内外公众的有关资料或数据以及个人的意见和设想；其二是消费者公众，其活动内容包括建立投诉制度、来信来访制度等。 征询活动的基础：及时、全面、准确地了解有关组织经费状况、公众舆论和其他有关信息，是征询性公共关系活动的基础和前提。 服务性公共关系是一种以提供优惠服务为主要手段的公共关系活动方式。服务性公共关系的形式一般有设立领导接待日、现场办公、上街或登门服务、售后服务等。 服务内容要周到和实际 服务方式要富有特色 二、公共关系专题活动 一、记者招待会 二、开幕（开工）典礼 三、展览会 四、赞助 记者招待会是社会组织与新闻界保持联系的一种重要形式。举办时邀请有关新闻记者参加，由组织负责人或公共关系人员发布有关信息，并回答记者的提问。 记者招待会有如下特点： 1消息发布的形式比较正规、隆重，规格高； 2能加强组织与新闻记者间的了解和沟通； 3占用新闻记者和组织者的时间较多，并且成本较高； 4对发言人和主持人的要求很高。 一般情况下，一项工程，一次重大活动或一个组织运营的开始，都要进行庆典活动或仪式，以此来扩大组织在社会公众中的影响。 开工典礼是体现领导人和公关人员的组织能力、社交水平和企业文化素质的关键时刻，它往往会成为社会公众取舍和亲疏的重要因素 展览会是通过实物、文字、图片、表册、模型以及音像和光电材料等来展示成果的一种宣传形式，是塑造新企业和新产品形象的最佳公共关系媒介之一。 赞助是指组织或个人对社会公益事业提供费用或其他物质上的支持和援助。 三、公共关系策划 1、什么是公共关系策划？ 2、公共关系策划的范围有哪些方面？ 3、公共关系策划有哪些要求？ 4、公共关系的基本原则有哪些？ 5、怎样才能让公共关系策划具有连续性和灵活性？ 6、解释制造新闻？ 7、制造新闻与一般新闻比较有什么特点? 8、制造新闻的基本操作要领有哪些？ 公共关系策划是公共关系人员根据组织形象的现状和组织目标，分析现有条件，对公共关系活动整体战略和策略作出的运筹规划，是公共关系工作的核心。 公共关系策划的范围包括两个方面： 一是总体公共关系战略策划，即从宏观上对组织的公共关系工作方针进行构想和描绘； 二是具体的公共关系活动策划，即对某一功能性公共关系活动或某一专题活动进行谋划和设计。 公共关系的基本原则： 以公众利益为出发点的原则 以事实为基础的原则 以科学为指导的原则 制造新闻是指由组织以健康正当的手段，有意识地采取既对自己有利，又使社会公众受益的行动，来引起新闻单位和各界人士注意的一种公共关系策划手段。 制造新闻，与一般的新闻相比，具有三个特点： 其一，它不是偶然发生的，而是经过专业人员的 多方策划、安排而发生的； 其二，这类新闻不能无中生有，弄虚作假，而必 须同一般新闻一样要以事实为依据，具备新闻价值， 但它往往比一般新闻更能吸引公众的兴趣和注意力； 其三，这类新闻是专门针对塑造和改善组织形象 而安排的，并且在大多数情况下确实能起到这个作用。 * * 解释概念 分析特点 可提供残疾人福利基金，捐资给敬老院、康复中心等 赞助 社会福利事业 可捐赠图书、教学仪器设备，提供奖学金或教师奖励基金等，也可直接向“希望工程”捐资 赞助教育事业 可赞助文艺演出、影视节目制作、优秀图书发行或文艺比赛、评奖等 赞助文艺活动 通常可用冠名的方式提供体育运动和比赛的用品或奖金，也可直接为运动会、赛事或俱乐部提供经费 赞助体育活动 具 体 做