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C包：济南西城实验中学电教设备维修和保养服务采购要求 一、服务内容： 学校内现有网络系统、多媒体系统、广播系统、办公用计算机等现有弱电系统的维保和技术服务。 二、技术要求： 1．所供维修保养配件必须送货到学校指定地点，负责安装调试，原有配件拆除后分类集中放置并列明清单，维修保养结束后移放到甲方指定地点并办理交接手续。 2．维修保养前须与甲方沟通维修保养项目的具体事项，复核维修保养清单及现场实际，确认无误后方可实施。验收合格并交付使用前，由中标人负责项目保护工作。若不能按质按时完成采购人指定的工程量，采购人有权对该项目内容进行调整。 三、维保服务期限为三年，自合同签订后维修配件进场之日算起。对不能按时完成服务内容的中标供应商，采购人有权追究其法律责任。 四、款项分三年付清，每年经学校考核当年服务为合格后支付30%，另10%的款项为在三年合同期满后支付。期间因换件、维修所带来的费用由中标方承担。 五、质量要求：合格。本项目为交钥匙工程，报价至少包含手续办理、材料采购、运输、安装、调试、验收、垃圾外运及建筑周边的协调、安全与卫生防护、文明施工、保护措施等所有工作内容。 六、维修保养及材料要求： 维修保养要求：供应商中标后须提供详细维修保养方案，包括施工人员配置，初期全检、日常维修保养及大型考试活动时协助运行保障等跟进措施安排、安全措施制度等。 七、供应商要求： 1.须符合《中华人民共和国政府采购法》第二十二条的规定；本次招标采用维保总价包干的采购方式，中标供应商应为在本市注册（以营业执照副本为准）的具有独立法人资格的机构，为保障其诚信度，要求供应商必需提供ICA质量、服务、信誉AAA级证书、重合同守信用企业证书及软件企业认定证书。 2. ※须勘察现场并在投标时提供由甲方出具的勘察现场证明，否则视为无效投标。 八、具体维保内容： （一）设备维修保养包含但不限于以下内容： 1．计算机及网络各类故障的排查、检修及配件更换等：本项目涉及的所有设备接到报修通知后10分钟内到达故障机器现场进行排查、维修；中标供应商须保证学校现有设备的配件供应，如需更换配件须在2小时内完成，所需更换配件费用由中标供应商承担。对老师提出的硬件及软件问题，应积极解答并加以解决，保证教师日常办公设备的稳定运行，不影响教师日常使用。中标供应商应主动了解采购人计算机设备型号及配置、网络拓扑结构，网络设置等相关信息并登记造册。 2.广播系统：要求中标供应商对现有校园广播进行维护，出现故障须在2个工作日内予以解决，校方因考试或日常教学需要设备整体性检查、调整信号时，中标供应商应派人对相关设备进行整体检查、调试，确保考试、重大活动广播信号畅通，每个终端都能正常运行，其中含教室内屏蔽仪的检修，具体时间由学校与中标方另行沟通。楼层内的UPS电源电池定期（寒暑假每年两次）检测检修。 4.多媒体设备维护维修：供应商负责对学校现有投影机的维护、除尘、维修、换件、换 灯泡等，保证多媒体设备正常使用，要求每年假期进行两次的深度清洁除尘。 5. ※ 我校办公电脑主要为联想品牌的电脑 6.中标供应商负责接收教室内交互式一体机、电子白板、投影仪、数字展台的故障报修并及时联系学校相关人员上报维修。 7.多媒体设备的检修和维护内容：教室内及微机室内投影机、电脑主机、显示器、中控设备、展台、幕布、各个设备之间的连接线的检修及整理，故障排除，日常维护；其中包含每年暑假一次教室多媒体设备的全面检修（电视机的外部清洁：外壳、屏幕、边框粉尘等;线材的整理、黑板讲台的维修、展台中控设备的检测维修），寒假的一次教室多媒体设备的故障排查，开学之前必须对教室内的每台多媒体设备进行检测，保证正常使用和正常上网。 8．维保系统范围： 序号 系统名称 备注 1 学校网络系统 2 教室多媒体系统 3 广播系统 4 5 功能教室多媒体系统 9．维保配置清单： 网络设备 备名称 型号 品牌 单位 数量 备注 核心交换机 LS-7510E H3C 台 4 网络 中心 安全网关路由器 NS-SecPath F1000-S-AI H3C 台 1 24口汇聚层交换机 LS-5120S-28P-EI H3C 台 17 　 24口接入层交换机 LS-E126B H3C 台 54 　 48口接入层交换机 LS-E152B H3C 台 22 　 精密空调 KHNA-H25AU/D 科华 台 1 UPS电源 FR-UK/B3130 科华 台 1 多媒体设备 设备名称 型号 品牌 单位 数量 备注 65寸光学交互式教学触摸一体机 65E73 康冠 台 51 　 数影仪 GK-3301B 高科 套 86 　 超短焦投影机 ASK-us130 ASK 台 35 电子白板