wl管理学第三章 决策.ppt

管理学 ;;第一节 有关决策知识的概述;决策就是： 解决问题 寻找机会 从多个备选方案中选择一个的过程 决策：为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个满意方案的分析判断过程。 ;正确理解决策概念，应把握以下几层意思：;;决策中的典型问题;;2、可行性（决策结果：选择满意方案）;3、选择性（决策过程：要进行方案分析比较）;外部因素的变化 内部因素的变化;;1.3 决策的构成要素;2.1 关于理性的假设;2）科学决策理论与有限理性假设;;行为决策理论;;;;; ;3.1 判断问题──认识和分析问题;;;3.3 拟定备选方案;;;;决策的正确与否要以实施的结果来判别 建立信息反馈渠道 及时检查实施情况 发现差异，查明原因 不断的修正和完善 直至解决问题、实现目标或作出新的决策 ;3.6 监督决策的执行过程、评估决策效果;决策;第五节 决策的影响因素;;二、组织自身的因素 1）组织文化 2）组织的信息化程度 3）组织对环境的应变模式;三、决策问题的性质 1.问题的紧迫性 时间敏感型决策 知识敏感型决策 2.问题的重要性 ;四、决策主体的因素 1.个人对待风险的态度 风险厌恶型 风险中立型 风险爱好型 2.个人能力与经验 3.伦理、个人价值观 4.决策群体的关系融洽程度;;6.1 定性决策法; 头脑风暴法（A. F. Osborn） 创造一种场所欲言、自由思考的氛围,诱发创造性思维的共振和连锁反应。1-2小时,5-6人。 对别人的建议不作任何评价 建议越多越好 鼓励独立思考 补充和完善已有建议 ;; 名义小组技术 成员各自先不通气，独立地思考，提出决策建议，并尽可能详细地将自己提出的备选方案写成文字资料。然后召开会议，让小组成员一一陈述自己的方案。在些基础上，投票，并形成对其他方案的意见，提交管理者作为决策参考。 有效地激发个人的创造力和想象力; 德尔菲技术 请专家背靠背地对需要预测的问题提出意见，决策者将各专家意见经过多次信息交换，逐步取得一致意见，从而得出决策方案。 注意： ①选择好专家 ②决定适当的专家组（10-50人） ③拟定好意见征询表; 定量决策法：指在占有资料和信息基础上，借助于数学模型，电子计算机技术，专家经验，通过定量计算，作出决策。这是一种比较客观──反映发展趋势的方法。 ;1、确定型决策方法(线性规划方法) 用于解决两类问题： ①资源一定的条件下，力求完成更多的任务，取得好的经济效益。 ②任务一定的条件下，力求资源节省 。 目标：在满足规定的约束条件下，寻求目标函数的最大值或最小值，求取最优方案。 步骤： 　　（1）确定决策变量 　　（2）目标函数 　　（3）约束条件 ;2、风险型决策方法 决策树法: 计算各方案的期望值，据期望值比较，判断方案的优劣。 期望值=∑(损益值╳概率);习题：某企业为扩大某产品的生产，拟建设新厂，据市场预测产品销路好的概率为0.7，销路差的概率为0.3，有三种方案可供企业选择： 方案1，新建大厂，需投资300万元。据初步估计，销路好时，每年可获利100万元；销路差时，每年亏损20万元，服务期为10年。 方案2，新建小厂，需投资140万元。销路好时，每年可获利40万元；销路差时，每年仍可获利30万元。服务期为10年。 方案3，先投资140万元选建小厂，3年后销路好时再扩建，需追加投资200万元，服务期为7年，估计每年获利95万元?? 试用决策树法选择方案。;3.不确定型决策方法 小中取大法：悲观准则 大中取大法：乐观准则 最小最大后悔值法：后悔值准则 后悔值：机会损失值，在一定自然状态下由于未采限最好的行动方案，失去了取得最大收益的机会而造成的损失。;谢谢！