社会支持系统下困境儿童救助服务中的专业社会力量参与研究——以.pdf

社会支持系统下困境流动儿童救助服务中的专业 社会力量参与研究 ——以“协作者”为例的行动研究 作者姓名及职称职务：李涛 （北京市协作者社会工作发展中心主任）、翟荣 芳 （南京市协作者社区发展中心教育倡导部统筹） 工作单位：北京市协作者社会工作发展中心、南京市协作者社区发展中心、 珠海市协作者社会工作教育推广中心 联系地址：南京市建邺区沙洲街道友谊街58号 邮编：210041 手机13505167269 电话：025 电子邮件地址：cdcfchangdao@126.com 摘要：本文主要以困境流动儿童为研究主体，探索专业社会力量如何更 有效地介入困境流动儿童救助服务，实现困境流动儿童及其家庭的长远发展。其 中专业社会力量这里主要指专业社会组织和专业社会工作者。本研究在立足社会 工作专业知识理论基础的同时，以北京市协作者社会工作发展中心（以下简称北 京协作者）、南京市协作者社区发展中心 （以下简称南京协作者）、和珠海市协作 者社会工作教育推广中心（以下简称珠海协作者）三个社会工作专业机构开展的 困境流动儿童社会救助服务为切入点，开展行动研究。探索适用于困境流动儿童 救助的社会工作介入模式，在实现对困境流动儿童物质救助的基础上，通过个案 介入、小组辅导以及社区/社会支持网络建设等专业服务，开展促进困境流动儿 童及其家庭面对困境、解决困难、提升自信等自我能力提升的服务，协助他们更 好地自我发展。 关键词：困境流动儿童，协作者，社会工作，社区/社会支持网络，能力发 展 目录 一、前言1 （一）研究背景和意义1 （二）理论基础和研究方法2 1.理论基础2 2.研究方法3 二、困境流动儿童的特征和需求分析4 （一）困境流动儿童的基本特征4 1.家庭人口多，子女多4 2.家庭功能缺失4 3.照顾人/监护人文化程度低4 4.抵御风险的能力弱4 5.环境相对封闭，缺乏社会交往机会与渠道4 6、部分服务对象自信心不足5 （二）困境流动儿童需求分析5 1.困境流动儿童教育需求5 2.对工作及稳定的家庭收入及保障劳动权益不受侵害的需求6 3.对住房及改善居住环境的需求6 4.困境流动人口家庭的医疗需求7 5.对社会支持、城市融入的需求7 三、困境流动儿童救助体系现状分析……………………………………………………………8 （一）各级政府部门开展的各类慈善救助活动……………………………………………8 （二）国家的救助系统开展的救助工作……………………………………………………8 （三）各类儿童救助的民间组织开展的救助服务…………………………………………8 四、协作者介入困境流动儿童救助服务的实务探索……………………………………………9 （一）发掘有需要的困境流动儿童…………………………………………………………9 （二）深入困境流动儿童家庭进行走访，建立专业的服务关系，评估困境流动儿童的需 求10 （三）为困境流动儿童及其家庭提供个案辅导10 （四）提供社区层面的支持服务，建设社区支持网络10 （五）开展各类社会服务，构建社会层面的支持网络 11 五、协作者介入困境流动儿童救助服务的成效和经验总结111 （一）服务成效111 1.受助者的变化122 2.志愿者的变化122 （二）服务实施经验总结133 1.从困境儿童-家庭-社区-社会的四位一体的困境儿童及其家庭服务模式133 2.专职社会工作者引领志愿者的联动机制13 3.发展服务对象成为志愿者，实