文献综述论文马斯洛需求层次理论在企业管理中 的运用分析.doc

成绩 江西财经大学 2012～ 2013学年第1学期期末考试论文题目 马斯洛需求层次理论在企业管理中的运用 课程编码 19222 选课班 A08 课程名称 文献检索与利用 任课教师 张红 学 号 0100036 姓 名 张翠学 院 工商管理学院 专 业 工商管理考试时间 2012 年 12 月 26 日 江西财经大学 2012～2013 第 1 学期课程论文考试评分表课程名称及代码：文献检索与利用 19222 提交时间：2012-12-26 学生姓名 张翠 学 号 0100036 成绩 学 院 工商管理学院 任课教师 张红 题 目 马斯洛需求层次理论在企业管理中的运用 项目 评分点 评分理由 得分 选题 价值（0～10 分） 难度 论点 确定性 （15 分） 新颖性 阅读范围 论据 调研观察 （30 分） 资料运用 分析推理 结论 合理性 （15 分） 说服力 结构 写作 表达（30～40 分） 规范 注：教师提供选题者，选题项不予评分 任课教师： 张红 马斯洛需求层次理论在企业管理中的运用 张翠 0100036 江西财经大学工商管理学院工商管理一班摘 要：个体成长发展的内在力量是动机。而动机是由多种不同性质的需要所组成，各种需要之间，有先后顺序与高低层次之分；每一层次的需要与满足，将决定个体人格发展的境界或程度。马斯洛认为，人类的需要是分层次的，由低到高。了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行激励的一个重要前提。在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性，而且经常变化。 了解员工的需要是应用需要层次论对员工进行激励的一个重要前提。在不同组织中、不同时期的员工以及组织中不同的员工的需要充满差异性，而且经常变化。因此，管理者应该经常性地用各种方式进行调研，弄清员工未得到满足的需要是什么，然后有针对性地进行激励。关键词：需求层次定理；激励因素；外部条件；内部因素；企业管理一、马斯洛需求层次理论的提出 马斯洛需求层次理论（Maslows hierarchy of needs），亦称“基本需求层次理论”，是行为科学的理论之一，由美国心理学家亚伯拉罕马斯洛于 1943 年在《人类激励理论》论文中所提出。该理论将需求分为五种，像阶梯一样从低到高，按层次逐级递升，分别为：生理上的需求，安全上的需求，情感和归属的需求，尊重的需???，自我实现的需求。另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间。还讨论了需要层次理论的价值与应用等。1954 年，马斯洛在《激励与个性》一书中探讨了他早期著作中提及的另外两种需要：求知需要和审美需要。这两种需要未被列入到他的需求层次排列中，他认为这二者应居于尊重需求与自我实现需求之间.二、马斯洛需求层次理论的基本内容（一）生理上的需求 这是人类维持自身生存的最基本要求，包括对以下事物的需求：呼吸水食物睡眠 生理平衡分泌等。如果这些需要（除性以外）任何一项得不到满足，人类个人的生理机能就 1无法正常运转。 换而言之，人类的生命就会因此受到威胁。在这个意义上说，生理需要是推动人们行动最首要的动力。马斯洛认为，只有这些最基本的需要满足到维持生存所必需的程度后，其他的需要才能成为新的激励因素，而到了此时，这些已相对满足的需要也就不再成为激励因素了。（二）安全上的需求 这是人类要求对以下事物的需求：人身安全，健康保障，资源所有性，财产所有性，道德保障，工作职位保障，家庭安全等。马斯洛认为，整个有机体是一个追求安全的机制，人的感受器官、效应器官、智能和其他能量主要是寻求安全的工具，甚至可以把科学和人生观 2都看成是满足安全需要的一部分。 当然，当这种需要一旦相对满足后，也就不再成为激励因素了。（三）情感和归属的需求 这一层次包括对以下事物的需求：友情，爱情，性亲密，人人都希望得到相互的关心和照顾。感情上的需要比生理上的需要来的细致，它和一个人的生理特性、经历、教育、宗教 3信仰都有关系。（四）尊重的需求 该层次包括对以下事物的需求：自我尊重，信心，成就 ，对他人尊重 ，被他人尊重 ，人人都希望自己有稳定的社会地位，要求个人的能力和成就得到社会的承认。尊重的需要又可分为内部尊重和外部尊重。内部尊重是指一个人希望在各种不同情境中有实力、能胜任、 4充满信心、能独立自主。 总之，内部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一个人希望有地位、有威信，受到别人的尊重、信赖和高度评价。马斯洛认为，尊重需要得到满足，能使人对自己充满信心，对社会满腔热情，体验到自己活着的用处和价值。（五）自我实现的需求 该层次包括对以下事物的需求：道德，创造力自觉性，问题解决能力，公正度 ，接受现实能力这是最高层次的需要，它是指实现个人理想、抱负，发挥个人的能力到最大程度