玉柴计算机类设备采购招标邀请书-玉柴集团.docVIP

广西玉柴机器有限公司IT桌面运维服务项目技术方案 编写：黄文浩 审核：韦炜 批准：杨振 2017年4月本技术方案约定如下： 甲方名称： 广西玉柴机器股份有限公司 （以下简称“甲方”） 乙方名称： 投标公司 （以下简称“乙方”） 项目基本概况 1、项目概况： 项目名称：广西玉柴机器有限公司IT桌面运维服务项目 项目简述：为提升玉柴的桌面运维服务质量，确保用户的工作效率，引入it桌面桌面运维服务。 项目范围： 广西玉柴机器股份有限公司本部各部门、集司本部。工程研究院南宁基地、销售公司驻外办事处除外。 项目服务的设备： 项目范围涉及的办公室电脑及外设。 项目范围涉及的mes工位电脑及外设。与生产线设备密切相连的电脑除外。 项目范围涉及的设备专属的电脑不属于本合同服务的对象。 项目范围涉及的设备专属的试机台架电脑不属于本合同服务的对象。 接入层的网络维护。 电脑的定义：台式电脑、笔记本电脑、图形工作站、平板电脑、工控机、潜入工控机。 外设的定义：投影仪，传真设备，数码相机、手机、扫描仪、条码扫描器、LED显示屏等。 项目实施内容： 桌面IT设备维修、保养； IT零星备件、耗材更换； 用户端网络接入层（接入层交换机、光纤收发器、电源）维护。 常见桌面用户软件（系统应用故障）处理、桌面IT设备软件版本升级。 在桌面it设备出现更换、调拨、移动时，对网络、系统设定的协调及调整。 常用办公类