做一名有价值辅导专员.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * 达标举措—严控退保流程，保费颗粒归仓 建立应缴前退保率监控，防止保费提前流失 退保率异常机构，每月品质沟通会中加入退保专项 分析 机构 退保率 机构 退保率 四川 4.7% 上海 4.1% 大连 4.6% 湖南 3.9% 黑龙江 4.3% 江苏 3.9% 辽宁 4.2% 天津 3.9% 贵州 4.2% 湖北 3.7% 全年退保率前十名分公司 2、推动继续率指标全面达成挑战目标(1/2) 确保银保13月全年达成92.5% 推动电商继续率指标改善 加强电商品管制度的建设与落实 加强电商业务推动 坚持举办电收专员双周视频培训，提高电收专员的作业技能 2、推动继续率指标全面达成挑战目标(2/2) 3、推动续期业务管理系统建设 完善分类分级管理系统 明确二级机构星级达标推动目标 五星 8家 四星 15家 建立二、三级机构分类、分级管理体系 建立收费组分类、分级体系 启动品质管理系统建设 启动服务营销系统建设 持续推动续期成本优化 加强续期内控管理 续期业务IT系统建设 下半年培训计划 4、其他重点项目推动 2013年， 是续收指导思想转型的一年，是续收管理体系创新的一年。 在新形势下，如何让你的价值最大化？ 思 考 你的外职业生涯如何规划？ 内职业生涯如何与之匹配？ 观念、知识、技能、习惯 与价值相关的几个关键词 第2 部分—— 价值的联想。。。 价格？ 责任！ 专业！ 责 任 是指从事职业活动的人必须承担的职责和义务 是一种使命 是一种做人的态度 成为责任的承担人，从而成为权力的承担人 续期团队作为业务条线 最基本、最重要的责任—— 达成业务目标 责 任 目前我们面临的挑战： 全年保费超收任务 银险13月的继续率指标 电商4月、13月继续率指标 责 任 责 任 优秀团队的每一个成员，都能从中获益 倾巢之下无完卵 两个重要观点： 按固定的流程、步骤，高质量高 效率的完成既定目标 比别人想得多一点，看得远一点，准备得早一点，行动得快一点 专 业 专 业 续期的专业特点： 1、服务的专家 2、产品的专家 3、运营的专家 专 业 辅导专员的专业体现： 1、胜任工作 2、某领域的专家 3、不可替代原则 第3 部分—— 有价值辅导专员的工作表现 一个岗位 二种责任 有价值辅导专员的工作表现-1 脚踏实地 做实基础管理 细化制度流程 落实督导追踪 有价值辅导专员的工作表现-2 高瞻远瞩 设立高目标 制定高要求 斩钉截铁达成任务目标 有价值辅导专员的工作表现-2 斩钉截铁的达成目标 目标达成是评价辅专工作的唯一标准，是辅专获得尊重与成就的唯一途径 当团队所有人都放弃时，不可以放弃，当所有人都动摇时，不可以动摇 面对困难，辅专正确且唯一正确的思维方式是——办法总比困难多 有价值辅导专员的工作表现-2 高瞻远瞩 设立高目标 制定高要求 对自己的要求：责任感、使命感 有价值辅导专员的工作表现-2 1、把握公司未来发展方向 2、不断学习，自我提高 对工作的要求：可持续发展 有价值辅导专员的工作表现-2 1、团队文化的建立 2、员工的辅导与培养 有价值辅导专员的工作表现-2 为团队建立太平人寿的价值观并得到团队的认可，而不是自己的价值观 开放 分享 专业 成长 对工作的要求：可持续发展 有价值辅导专员的工作表现-2 1、团队文化的建立 2、员工的辅导与培养 不断让所有员工在太平成长、沉淀 做好员工内外职涯规划 发现优秀个体行为，推广复制 有价值辅导专员的工作表现-2 有价值辅导专员的工作表现-3 未雨绸缪 培养职业敏感度 推动前置经营 重视品质管理 在动态的日常运作中，始终确保“做正确的事情” 确保一直“做正确的事，把事情做正确”的唯一出路就是专注于建设和完善“两大经营目标”和“四大管理体系” 做最好的自己 谢 谢！ 续期第六期辅导专员培训教材 做一名有价值的辅导专员 目 录 续期发展现状与展望 与价值相关的几个关键词 有价值辅导专员的工作表现 续期发展现状 续期发展规划与展望 第1 部分—— 续收业务对保险公司的意义（1/3） 无续期——草本业务 有续期——木本业务 第一年做的再好， 第二年依然从零开始，保险公司每年都要为生存而奋斗， 永远不可能长大！ 不仅可以实现丰厚的利润收入， 也有利于保险业务的持续发展和规模的不断扩大！ 以新契约保费1个亿、20年缴费举例，如果： A机构13个月继续率指标为90%，25个月继续率及以上都是95%； B机构13个月继续率指标为85%，25个月继续率及以上都是92.5%。 则20年累计实收