The Role of Services in Platform Markets(服务平台市场的作用).pdf

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The Role of Services in Platform Markets(服务平台市场的作用)

A research and education initiative at the MIT Sloan School of Management THE ROLE OF SERVICES IN PLATFORM MARKETS Paper 244 Michael Cusumano November 2008 Fernando Suarez For more information, please visit our website at or contact the Center directly at digital@ or 617-253-7054           The Role of Services in Platform Markets        Fernando F. Suarez, Boston University School of Management  Michael A. Cusumano, MIT Sloan School of Management        Forthcoming in     Gawer, A. (ed) (2009), Platforms, Markets and Innovation, Cheltenham, UK and  Northampton, MA, US: Edward Elgar.     

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