第二章 管理信息系统课程设计.docxVIP

管理信息系统课程设计集装箱船舶进出港管理信息系统组员：前言：经济全球化和电子商务网络化的趋势,决定了21世纪将是物流代理业蓬勃发展的世纪。电子商务时代的来临,给全球物流带来了新的发展,使物流具备了一系列新的特点。现代物流管理随着社会经济的快速发展和信息技术的突飞猛进,已迅速地渗透到生产、流通、消费、服务等各个领域,对整个生产流通过程产生了巨大的影响。近年来,电子商务的发展扩大了企业的销售范围,改变企业传统的销售方式以及消费者的购物方式,使得送货上门等物流服务成为必然,也促进了我国物流行业的兴起和发展。随着计算机及网络技术的发展和普及，数字化革命将又一次彻底改变人们的生活。利用高速、互联、便宜的网络，信息化在全球范围的各种领域内得到空前的发展。商务信息无疑是最重要的信息之一，工商界都在积极推行电子商务的建设和发展。除了少数的无形商品，大部分的有形商品需要物流的配合与支撑。信息的全球化给物流在全球范围内高效、快速的运作提供了技术上的保障。集装箱运输可做到从发货人的仓库直接送到收货人的仓库，不必利用中转仓库，实行“门到门”的运输服务。集装箱运输是物质装备基础较强、技术较先进的现代化运输型式。它在装卸、运输与中转全过程中全部实行机械化、标准化、系列化与专业化。在保证货物安全、节约包装材料、简化包装和理货手续、提高运输效率、加速货物运输、降低运输成本及改善运输劳动条件等方面，都有重要作用与明显效果。集装箱船舶的大型化趋势已是不可逆转的潮流，但由于受到诸多因素的限制，这种趋势是渐进式的。在可预见的未来，港口、管理和许多经济因素制约着集装箱船舶大型化的发展。?物流业在我国发展迅猛,许多传统的货物运输服务、代理等企业,在全新的现代物流理念带动下,呈现出新的发展态势。港口作为全球综合运输网络的节点,在世界经济的关联性大发展的趋势下,功能不断拓宽,形成独具特色的经济发展区域。这一切一切的发展趋势告诉我们集装箱船舶进出港管理信息系统对于物流业的发展起着不可替代的作用。组织结构功能图功能结构图档案管理档案管理主要完成档案建立的维护工作，对港口的设备的内部调试、封存、闲置、租赁、评估、外调和报废登变动进行管理。维修管理设备管理是对港口设备的维修进行管理和控制。通过计算机管理信息系统能掌控每个位项目的进程，实现维修程的闭环控制。故障管理故障管理是通过汇总故障详细信息，并对故障历史数据进行统计分析，根据故障现象分析故障原因，提出解决故障的方法。港口运行管理港口运行管理是通过记录港口各方面的使用情况，包括作业时间、运行台时、作业量等，反应各方面的运行状况。港口备件管理港口备件管理是港口管理的重要组成部分，包括备件基础信息管理、采购计划管理、消耗统计和备件仓库管理等内容。技术经济管理通过管理信息系统将港口相关信息完整、全面、准确地保存在数据库中，为快速准确的进行经济技术指标的计算提供便捷的途径。集装箱船舶进出港管理信息系统（MIS）港口运行管理技术经济管理港口备件管理故障管理维修管理档案管理资产管理过程控制效果评估故障树故障统计使用情况运行统计设备采购库存管理指标分析数据统计设备台帐集装箱船舶进出港管理信息系统功能模块示意图组织结构图:组织结构应该实现三个过程,分别为实现过程,管理过程和支持过程.1、实现过程:指的是与集装箱作业直接有关的活动,如单证流转,箱务管理,集装箱作业.2、管理过程:指的是经营管理和决策的活动,如战略管理,管理评审等.3、支持过程:指的是对上述两种过程起支持作用的活动,如设备采购,人力资源管理,培训教育等.集装箱进出港这个活动过程牵涉到港口,码头,还有集装箱.港口应及时记录集装箱船舶到港离港的时间等信息,合理安排泊位,组织人力将将集装箱运送到后方堆场.还应该选择合适的起重机将集装箱卸船.集装箱码头的服务组织流程图指的是集装箱从进入集装箱码头开始至离开集装箱码头止,所要经过的业务和服务活动.港口能力评定服务合同接洽市场需求顾客需求收集结束评价总结服务改进采取措施找出原因NY合格服务检查过程监控箱务管理生产作业操作单证办理服务提供与顾客沟通资源配备船舶靠泊码头准备指令下达编制生产计划船货到港信息接受合同签订形成质量计划确定资源和措施质量策划NY合同签订满足用户满意程度征询服务跟踪集装箱码头业务：船到码头A、确认电脑系统船公司向码头提供每月船期安排预报码头将各船期预报汇总为月度船期预报总表码头根据月度船期预报总表定义码头操作系统船公司向码头提供最新的截止收箱时间、卸货港、航次，船舶资料等。码头根据船公司要求更新并确认电脑系统B、安排泊位船公司或代理向码头预报到港时间及装卸量码头根据到港时间、装卸量，安排装卸机械及泊位将泊位安排图提供给现场操作人员将泊位安排结果通知船公司、代理将泊位安排的结果制成靠泊计划表，提供给海关、边检、引航或其他相关单位