工程项目管理二解答.docVIP

《工程项目管理》二 答案 2.什么是工程项目的唯一性？它对项目管理有什么影响？ 答：任何工程项目作为总体来说是一次性的，不重复的，即使在形式上极为相似的项目，也必然存在着差异与区别，例如实施时间不同、环境不同、项目组织不同、风险不同等。所以它们之间无法等同、无法替代。工程项目的一次性是项目管理区别于企业管理最显著的标志之一。工程项目的一次性决定了项目管理也是一次性的，任何项目都有一个独立的管理过程，它的计划、控制、组织都是一次性的。工程项目的一次性特点对项目的组织与组织行为的影响尤为显著。 6.项目组织有哪些不足之处？ 答：项目组织的应用存在着一些问题，这些问题主要是由项目的特点引起的，主要有以下几点：（1）由于项目是一次性的，它的计划、控制与组织无继承性与可用的参照系，任务承担者的最终成果难以评价，所以容易导致不平衡与低效率；（2）每个项目都是一个新的组织，则组织摩擦大，雇用的人员效率低下，组织内部及与环境之间沟通困难；（3）需要项目参加者讲究诚实信用，需要完备的规章制度与明确的责任与权力的分配，但这常常是困难的；（4）项目需要高层领导的不断支持，需要各个部门的积极配合。 7.简述正式沟通的方式。 答：正式沟通的方式：（1）项目手册；（2）各种书面文件；（3）协调会议；（4）各种工作检查，特别是工程成果的检查验收。（5）其他沟通方式，如建议制度、申诉与请求程序等。 2.什么是W