微信公众平台策划方案-阜阳贝贝网络技术服务有限公司.docVIP

微 信 公 众 平 台 执 行 方 案 拟定人：贝贝网络 2015年10月 　　微信公众平台执行方案 一.微信营销简介 　　1.1营销目的简介： 开拓市场宣传新渠道，拓展网络宣传，塑造企业品牌形象；???? 增强与关注客户群的互动，进一步发展潜在客户； 参与OTO市场竞争。 灵活使用交易支付方式，降低现金的使用成本与刷卡费。 提高公司工作效率，降低人工成本。 线上线下实现衔接，提高用户体验，增强客户粘性与忠诚度。 微站建设实现公司实力与信息动态的手机展示，在如今智能手机使用量如此之大的情况下，可以大大的提升公司信息向市场的传递速度与时效。 微信WIFI直连方便用户使用公司免费WIFI，又可以即时让用户扫描公司公众号二维码，同时用户打开WIFI手机会出现公司微信网站或广告页面，进行一次完整的OTO信息投放与用户信息获取。 公众平台下设的微信点餐、微信商城、微信网站、微信会员、微信营销活动（大转盘、砸金蛋等）、客户关系管理、微信支付、对接支付宝等各项增值功能极大的丰富了公司线上营销的方式方法以及用户对公众号的使用体验感！ 　　1.2企业获得价值及可行性分析：? 　　通过此方案的执行，逐步完成移动互联网营销通路的布局，为公司实现网络化经营做好当前收益与战略布局。 　　 　　通过3层过滤机制，把广众人群分层过滤成为我们的客户 　　企业都希望微信公众号能作为企业媒体发布的平台、销售信息发布平台、危机公关平台、消费者互动平台、促销活动开展平台、产品在线销售平台、网上支付平台、调研平台、公司企业文化传播平台、人才招聘平台等万能平台。 　　据第三方统计，目前70%的手机用户已经开通了个人微信，年龄段涵盖了小学生至老年人，各年龄阶层的人群。对我们来说，哪里有人，哪里就需要营销，所以大多数企业都注册了微信公众平台。 具体规划 2.1?微信内容策划? 2.11微信内容 企业动态（5%）?2）行业动态（30%）?3）活动信息（50%）?? 4）线上功能（餐饮、商城、微站等）（15%）? 2.12微信发送形式?? 1）普通发送形式? 通过“实时消息”发送一些趣味厨柜知识，简短信息等文字（30%） 2）单图文及多图文形式? 通过“群发功能”发送正式的行业信息、厨柜设计以及厨柜知识等文章及图片（70%） 2.14?其他方面? ??方便微信管理，经调查后，通过高级功能设置简单答复，以此将微信关联到我们的官网以及其他内容上。 2.2?宣传渠道策划? 2.21?线上宣传渠道? 2.21.1开通公众平台账号（注册官方类微信、销售类微信、客服类微信等）? （1）微博、官网上添加微信二维码? （2）利用微信“附近的人”功能模块，在企业微信签名档做好自己的免费宣传? （4）利用微信“摇一摇”，摇到微友后发布一段语音或文字，进行企业宣传，邀请加入我们的微群? （5）利用微信“添加朋友”功能模块，添加好友。? 注：（2）（3）（4）（5）仅限个人微信号及维护号，公众平台无此功能。? 2.22?线下宣传渠道? （1）名片、传单、T恤/广告衫、说明书、产品包装、店内海报、X展架、户外广告、活动、传统媒体、关注陌生人、赞助活动上的广宣品等。? （2）向企业内部员工推荐微信公众号。 三、方案实施办法 3.1 团队建设 3.1.1团队人员要求： 　　商务谈判能力；抓住重点能力；积极思考能力； 不断学习能力；高效沟通能力；建立关系能力；危机公关处理能力；了解受众兴趣能力；组织协调能力；品牌树立能力。 3.1.2团队人员构成 　　每个微信公众帐号由公司1-2名员工兼职负责。设定2名负责人进行应急管理（总经理或副总经理兼）。另配备1-2名网络营销经验丰富的员工负责项目运作（亦可聘请顾问）。 4.微信餐饮功能： 设备配置：前台电脑一台需联网、店内路由器一台需联网、小票打印机一台 实话步骤： 申请与配置公众号。 对接店内路由器，实现微信WIFI直接功能，客户扫码联网，打开公司手机网站，投放活动信息。 维护餐饮菜单的分类、内容、介绍、价格等 客户连接WIFI或使用手机获取到公司公众号后进行点餐页面操作 客户选菜 客户支付（货到付款、支付宝【可支持快捷支付、银行卡、信用卡】、微信支付），其中支付宝不收服务费，微信支付收0.6%服务费 服务器获取用户订单、前台自动打印出小票、用户获得短信（短信服务收费1毛1 条）厨房出菜上菜、前台可查订单 至此完成点餐系统交易，并实现用户成为公众号粉丝，日后公司可向此粉丝发送相关活动信息或进行相关的营销活动。 5.微信网站功能： 申请与配置公众号。 对接店内路由器，实现微信WIFI直接功能，客户扫码联网，打开公司手机网站，投放活动信息。 选择网站模板： 进行微站内容与分类，图文维护 发布微站 6. 其它微信功能 微信商城、