解决问题九大步骤概论.pptVIP

* 第八步骤 成果比较—统计方法 1.柏拉图的比较 2.推移图的比较 3.管制图的比较 4.直方图的比较 5.雷达图的比较 有形成果 无形成果 * 第八步骤 成果比较—评价项目 无形成果比较的评价项目 1.改善能力 10.自信心 2.作业态度 11.责任感 3.组员士气 12.国际精神 4.人际关系 13.管理水平 5.上司满意度 14.分工合作度 6.专业知识 15.作业安全性 7.表达能力 16现场整理整顿 8.改善提案 17.活动进行方法 9.资料收集 18