旅行社旅游产品开发详解.docx

历史文化与旅游学院实验报告册课程名称：旅行社产品开发原理班级：旅游管理1202班姓名：成乐乐指导老师：严维斌实验题目：延安民俗风光三日游 实验类型：实验日期：2014年11月25日 教师评分：一 实验目的随着中国旅游经济的不断发展，旅行社作为旅游市场中的核心组成部分，对整个旅游市场具有重要的影响作用，党的十八大江旅游服务业的发展，提升到了国家的发展战略中。但是，当今旅行社的发展却走进了一个怪圈，旅游产品单一，质量低，雷同率高。随着消费者层次与心理需求的变化，单一低质量的旅游产品无法满足当代消费者的需求，研发高质量的旅游产品线路成了旅行社长久发展的必行之路。针对当今消费者对风景观光旅游的倦怠，研发针对关中，陕南，甘肃等客源地旅游消费者，推出延安民俗风情三日游。二 实验准备（一）了解延安旅游目的地延安有非常丰富的旅游资源，全市境内有历史遗迹5808处，革命纪念地445处，珍藏文物近7万件。有历史文物保护景点848处，有保存完好的宋代石刻群洞18个，石窟寺14处，有建于唐代的宝塔等12处古建筑，现存革命旧居140多处。延安是中国优秀旅游城市，有国务院公布的全国重点文物保护单位、全国第一号古墓葬——轩辕黄帝陵（5A）、宝塔山景区（4A）、国家级重点文物保护单位——子长钟山石窟等；在自然景观方面有延安黄河壶口瀑布（4A）、全国最大的野生牡丹群和花木兰故里万花山、黄河蛇曲国家地质公园（乾坤湾）、延安国家森林公园、洛川黄土国家地质公园等。延安是中国红色旅游景点最多、内涵最丰富、知名度最高的红色旅游资源富集区，有枣园革命旧址（4A）、杨家岭革命旧址、王家坪革命旧址、凤凰山革命旧址、南泥湾、清凉山、延安革命纪念馆、延安新闻纪念馆、中国抗日军政大学纪念馆等等，红色旅游资源数量占陕西省红色资源总量的72%，是全国保存最完整、面积最大的革命遗址群，被授予“中国红色旅游景点景区”称号。2012年延安全市年接待中外游客人次已突破2000万。2013年，黄龙山国家森林公园顺利通过中国风景园林学会专家验收。延安安塞腰鼓、洛川蹩鼓、陕北说书、安塞剪纸、陕北秧歌5个项目被列入国家非物质文化遗产保护名录，有21个民间艺术品种被列入省级民间文化保护项目。（二）了解延安旅行社，挑选合适的旅游地接社（三）问卷调查，了解消费者需求1、设计问卷调查表，了解游客最想去的旅游景点，游客想要的旅游消费服务质量；2、进行问卷调查；3、进行数据统计，写出调查报告；4、根据调查报告，进行路线设计。三 实验步骤（一） 路线名称：陕北民俗风情三日游(40人成团)1 旅游路线：延安枣园—延安革命纪念馆——延安宝塔山——延安南泥湾——延安民俗文化影视城——文娱节目——黄帝陵——壶口瀑布2 设计行程单：时间行程安排餐饮第一天早上西安—延安（路途300公里，高速全程3.5小时），安排住宿，12点吃午餐午餐，八菜一汤，十人一桌下午参观延安革命纪念旧址。1 下午2点出发，2点半抵达革命圣地枣园，地陪导游带领参观。2 下午4点前往延安革命纪念馆，游客进入景区自由参观晚餐自理第二天早上1 早上7点半分酒店叫早，8点统一用早餐，2 早上8点半分车赶赴延河及宝塔山革命圣地，地陪导游带领参观。3 早上10点半赶赴南泥湾革命圣地，11点半到达，游览参观合影，4 游客自行用午餐。早餐（延安特色早餐），下午下午2点半参观延安民俗文化影视城。1 腰鼓队迎宾入场。2 游览新市场、民俗博物馆、泥塑博物馆、地主庄园、欢乐谷等知名景点。3 晚餐品尝延安地方小吃。4 晚餐后观看延安新视觉大型歌舞演出《延安印象》，表演结束后观看《财鸿神韵》，把延安财气带回家。晚餐，陕北特色小吃宴时间行程安排用餐第三天参观黄帝陵，壶口瀑布。1 黄帝陵园参观，拜谒黄帝。早上7点20分集合，集体用早餐，8点准时出发。2 11点前往壶口瀑布参观游览，1点集体用午餐，1点40分返回西安3 晚上6点左右抵达西安早餐午餐（八菜一汤，十人一桌）游客须知：接待标准用车安排大型长途豪华旅游客车用餐安排含2次早餐，2次午餐，1次晚餐住宿安排标准间导游安排组团社全程陪同导游，地接社地陪导游购物安排全程无购物项目自费项目保险费用，自理餐费1、延安地区属黄土高原地区，风沙比较大，注意保护好照相机，最好随照、随关镜头盖；游客须知2、穿一双合脚、透气性好的鞋，可以为您的旅途省去不必要的麻烦，让您的心思能够全部放在景点上；3、榆林的气候比较干燥，应当及时的补充水分、盐分及维生素，保持身体处于良好状态；4、北方大部分地区口味偏重，需提前告知用餐情况。5、等西北地区由于地域辽阔，景点之间的车程较长，请游客注意休息调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。6、受旅游发展限制，西北地区酒店发展较慢，请不要用标准星级酒店来衡量延安的酒店。7、用餐在火车、轮船或飞机上的不再另补，当