基于增值服务理论的农产品第三方物流研究初探.pdfVIP

基于增值服务理论的农产品第三方物流研究初探 ●王 艳 (广西师范大学经济管理学院，广西桂林541004) [关键词]农产品；第三方物流；增值服务 [摘要]本文通过对第三方物流增值服务概念的界定，结合我国农产品第三方物流 增值服务的现状，提出了满足客户个性化需要是增值性物流服务的本质特征，以及创新物 流服务模式是农产品第三方物流企业发展的必然选择等观点。 [文献标识码]A [文章编号]1009-0061(2008)11-0056—03 农产品的自身特殊性决定了农产品物流无论在 承运人型增值服务．是承运货物运输的快运公司或 jJU-F．、仓储，还是在运输方面对物流有更高的要求。集装箱运输公司提供如对运输货物的实时监控、跟 农产品第三方物流是农产品企业或农产品经营者将 踪．以及“门到门”的一站式服务，尤其是对时间敏 一系列物流活动交由供方、需方之外的第三方去完 感的产品提供快速可靠的服务．包括相关记录报 成的现代物流运作方式．是通过使用专业化的物流 告、电话预约、当天收货等。对温度敏感的产品提供 设施和专门的技术管理人员．对农产品生命周期的 如冷藏、冷冻运输等服务。配合产品制造或装配的 物流活动进行组织、协调和控制。以取得物流整体效 零部件、在制品等的及时交付、退回商品的回收运 果最优。目前．我国农产品第三方物流发展缓慢，服 输服务等：仓储型增值服务，是指如保税仓库分批 务功能单一．增值物流服务能力薄弱。市场竞争已经 出货、集中报关及产品检验、抽选和包装货品的仓 从有形产品的竞争转向服务竞争．第三方物流企业 储增值服务等。其中包括产品的包装、再包装及优 间的竞争已深入到企业深层次供应链内部。很多跨 化包装、组合包装。提供全天候收货和发货窗口。材 料及零部件的安装制造、到货检验。以及商品贴标 国物流配送公司，如UPS、FedEx、Eagle、等都在积极 开展增值物流服务．既提高了物流服务的附加值水 签和条形码等：货运代理型增值服务．是指如货运 平．又获得了可观的经济效益。拓展农产品物流增值 代理公司提供租船、订舱、包机、包舱、托运、仓储服 服务能力．要在传统物流服务基础上不断创新服务 务。其中包括提供货物的装卸、集装箱拼装拆箱、分 内容．实现由物流基本服务向增值服务延伸，是我国 拨、中转等运输服务，货物的报关、报验、报检、保 物流企业面临的课题。 险，内向运输与外向运输的组合。以及多式联运、集 一、物流增值服务的内涵 运(含集装箱拼箱)；信息型增值服务，是以信息技 增值物流服务．在国家标准中被定义为“在完成 术为优势的物流服务商把信息技术融人物流作业 物流基本功能的基础上．根据客户要求提供的各种 中．如向供应商下订单并提供相关财务报告．或接 延伸业务活动。”物流的增值服务包括基本的增值服 受客户的订单并提供相关财务报表．或配送数据统 务和特定的增值服务两大内容．基本增值服务是指 计分析、预测客户需求以及提供咨询支持，甚至运 除了承担仓储运输服务之外．还提供物流的方案设 用网络技术向客户提供在线的数据查询和在线帮 计、货存管理、订货处理、物流加工、报关、售后服务 助服务等：金融型增值服务，是指企业在物流活动 等整个供应链服务项目：特定增值服务是指为客户 中．运用金融工具使物流产生的价值增值。如物流 实现某种营销目的而提供的专项服务。 企业与金融机构联合起