市场的营销简化版.ppt

市场营销 山东轻工业学院 课程结构 第一章 营销概述 第二章 营销战略 第三章 营销环境分析 第四章 目标市场与竞争战略 第五章 产品策略 第六章 价格策略 第七章 渠道策略 第八章 促销策略 第一章 营销概述 第一节 市场与市场营销 第二节 市场营销学的历史和理念发展 第三节 顾客满意 第一节 市场与市场营销 一、市场 二、市场营销 一、市场 二、市场营销 市场营销是个人和群体通过创造并同他人交换产品和价值以满足需求和欲望的一种社会和管理过程。 市场营销的核心是交换。 第二节 市场营销学的 历史和理念发展 一、市场营销学的历史 二、市场营销学的理念发展 一、市场营销学的历史 （一）形成阶段 大约在1900年—1930年，创建于美国。 当时研究内容仅局限于流通领域。 一、市场营销学的历史 （二）发展阶段 1929－1933年资本主义大危机。 生产严重过剩，产品销售困难。 供过于求的局面初步形成。 研究重点集中在销售推广方面，应用范围 仍局限于商品流通领域。 一、市场营销学的历史 （三） “革命”阶段 第二次世界大战后。 现代科技进步，促进了生产力的高度发展。 社会产品数量剧增，花色品种日新月异。 从根本上确立了以消费者为中心的观念。 二、市场营销学的理念发展 二、市场营销学的理念发展 生产观念（Production Conce