网站维护及内容和方法.docVIP

（一） 网站维护的内容主要包括以下方面： 1. 基础设施的维护。主要有网站域名维护、网站空间维护、企业邮局维护、网站流量报告、域名续费等。 2. 应用软件的维护。即业务活动的变化、测试时未发现的错误、新技术的应用、访问者需求的变化和提升等等方面。 3. 内容的维护。最重要也是最频繁的工作之一。 4. 连接的维护。 5. 安全的维护。即数据库导入导出的维护、数据库备份、数据库后台维护、网站紧急恢复等。 6. 网站数据维护及备份 定期网站的数据库备份，每月的N号硬盘数据整理（每月/N次）。 7. 网站杀毒 定期定制杀毒，每月的N号硬盘数据整理（每月/N次）。 8. 垃圾碎片清理垃圾碎片清理 过多的垃圾文件（包括：。tmp、。_mp、*.log等文件）会影响网站的访问速。 9. 网站攻击抵御 根据当时被攻击情况临时关闭端口、转域、封IP等做法抵御。 10.网站灾难恢复 被hei/k或者操作者不小心带毒上传数据或者被人网站挂马，而导致网站崩溃，而进行网站还原备份恢复。 11.相关信息人员培训 对网站功能及网站内容添加、上传、删除、修改等操作。 12.定制维护日志及维护月报，让客户可以直观的查看维护的内容及出现的问题。 13.服务器系统优化、服务器系统优化、网站数据库优化、规范代码优化、对已经定位的栏目版块的图片进行设计和修改、对已经存在的网站功能进行BUG处理以及二次优化。 注意以下方面的工作： 1、 网站内容的维护和更新。网站的信息内容应该适时地更新，在网站栏目设置上，也最好将一些可以定期更新的栏目放在首页上，使首页的更新频率更高些。 2、 网站服务与回馈工作要跟上。企业应设专人或专门的岗位从事网站的服务和回馈处理。客户向企业提交的各种回馈表单、购买的商品等都应该要及时的予以回复并搜集整理。以免丧失客户的信任。 3、 网站推广与营销不可缺少。网站推广的手段有很多，主要的有：搜索引擎注册、注册加入行业网站、邮件宣传、论坛留言、新闻组、友情链接、互换广告条、B2B站点发布信息等。网上推广应与传统推广相联系，从而更好的推广网站。 4、 不断完善网站系统以提供更好的服务。随着企业的发展，网站的功能也应该不断完善以满足顾客的需要，此时应该使用集成度高的电子商务应用系统更好的实现网上业务的管理与开展，从而将企业的电子商务推到更高阶段，取得更大的收获。 （二） 了解了网站维护的内容，接下来我们需要了解的是网站维护的方式，现具体问题具体分析。如何维护网站有两种方案可以选择： 第一种方案就是直接委托网络公司维护，也就是委托制作网站的公司。这就是要考虑维护的价格问题，看制作网站的公司维护标准自己能否接受。 第二种方案就是聘请一个网站运营专家进行网站维护。主要考虑到网站运营专家的技术全面，网站运营专家包括网站建设、网站推广、网络营销策划的知识都是比较全面的。网站运营人员就代表了网站有了在线客服，这样的网站才有活力。维护的内容主要包括：业务数据的维护、新闻信息的维护、访问者交互信息的维护、其他信息的维护等方面。网站内容的维护机制即数据维护的原则。为了保证网站数据的准确性、及时性和一致性，在信息录入时，应遵循这些原则，即源点输入、统一输入、数据简洁、录入界面友好。网站主管部门需要制定相关的规章制度来约束业务部门对各种信息的维护和更新，这些制度包括：录入数据的时间要求。企业可以根据自己的行业特点来决定数据更新的频率和时间要求。录入数据的准确性要求。在提交网站数据库之前，数据一定要认真校验。可以借鉴其他的实例。一致性要求。同一个业务数据，必须保证访问者在网站上得到的数据是唯一的。企业除了网站还有其他的传统媒介，如报纸、杂志、广告等都应该一致。 目前网站架构都采取三层或多层结构，业务数据存储在数据库中，以数据库为中心的电子商务系统网站建设，决定了数据库维护的重要性。在网站运营过程中，可能会遇到的威胁有：1、硬件故障。2、hei/k攻击。3、操作者的误操作。4、病—毒破坏。5、系统软件（操作系统、数据库管理系统）故障。这些故障的威胁都明确表明了数据库维护的必要性。数据库维护的内容有：1、数据库安全控制。2、数据库的正确性保护、转储和恢复。3、数据库的重组织。4、数据库的重构造。 数据库的安全性控制包括：1、用户身份鉴别。手段主要有：口令、磁卡、IC卡、指纹、虹膜等技术。只有拥有合法身份的人才可以进入数据库。2、存储权限控制。3、制定数据管理制度。为了保证数据库的正确性，应做到一下几点：1、定期备份，将数据库的内容转存到其他地方。2、对每次应用数据库的过程进行记录