生产问题的分析与对策新.pptVIP

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生产问题的分析与对策新

一.生產管理目標的確定 目標—量化,數據化 結果要好:達到目標(通過量化指標) 管理要用數據說話 目標管理與管理項目 目標就是在一定時期内必須要達成的成果 目標必須明確規定:做什麽,時限 ,數量等內容 什麽是目標管理: 以目标为導向,以人為中心,以成果為標準,而使組織和個人取得最佳的業績 一边确认现状是否符合目标要求,一边开展工作 对工作结果是否符合目标要求进行评价或反省,以利于达成下个目标时借鉴 目標管理與管理項目 常用管理目標项目(五大目標) 提高品質 (Q) 降低成本 (C) 確保交期 (D) 確保安全 (S) 提高員工士氣(M) 管理项目与目标管理的关系 决定开展某项工作—决定管理项目—现状分析—明确问题点—提出达成的目标 目標的實現=實力+勉強 實力定位(比如實力10分) 給自己定位7-8分:屬投機取巧型 給自己定位10分 :屬不思進取型 給自己定位15分 :屬好高騖遠型 給自己定位11分 :屬挑戰自我型 日常定位 工作不能夠:忙→盲→茫→氓 (異常屬於點的處理) 现场的“四忙”现象 忙乱:表面上看每个人都很忙,其实,尽在做多 余的事情,或者所做的是无功效。(瞎忙) 盲目:由于太忙,人们总是机械地做事,没有工作方向,效率不高。 迷茫:长期盲目的工作导致人思想麻木,意识迷茫,整天不知自己在干什么,干什么都是糊里糊涂。 耍流氓:事情不知道怎麼做或做不好,出了問題的時候不敢承擔責任或推卸責任。 個人的努力的方向與目標 質量≠品質 品:員工說好+客戶說好+老闆說好; 質:斤斤計較成本 品質的實現(5M1E) 人(Manpower)+機(Machine)+料(Material)+法(Method)+環(Environment)+測(Measurement) 供方→IQC →過程→OQC →客戶 品管:IQC+IPQC+FQC+OQC;品保:QA+QE 進料檢驗+制程檢驗+成品檢驗+ 出貨檢驗 ; 品質保証+品質工程 異常問題 應該做到(得到,達到)而尚未做到(得到,達到)或不應該發生而發生者,表示現狀比基準不好,而實力沒有發揮出來。 改善問題 希望做到(得到,達到)而目前尚未做到(得到,達到)或不應該發生而發生者,表示現狀與期待存在差距,而希望提升實力。 ⑴ 基于对现实差距的认识而产生的 第一类(操作层)问题。 现状与“通常水平”之间的差距, ⑵由于对目标更高的期待而引导产生的 第二类(管理层)问题. 现状与“期待水平”之间的差距。 ⑶为谋求重大突破而导致产生的 第三类(结构层)问题。 现状与“理想水平” 之间的差距 問題的再認識 誰沒問題? 有人說:生命隻有一個單純的問題,就是每一個人都有問題。有些人很怕別人批評他有問題,而有意識的自我欺騙,認為自己絕不會犯錯,不會有問題。其實,每一個人都會生病一樣,生病時要看醫生,不可諱疾忌醫。有問題時就須解決問題,不可否認自己有問題。 越早發現問題越容易解決 問題將發生或剛發生時,造成問題的原因(過程)初步形成,較易解決,就好比癌癥,早期發現的治癒比率較高;所以,隨時保持問題意識,挖掘問題,解決問題,免得事到臨頭,才想到抱佛腳,那就太晚了。 面對問題才能解決問題 敢面對問題的人,才可能接受問題,才有勇氣提出解決問題的對策。 問題是有意義的 一般人皆怕碰到問題,但我們如進一步了解問題的本質,我們會發現人類文明的進步就是不斷地解決問題,所以,每一個問題的發生,就代表往上提升的契機,即所謂危機就是轉機。 工作中缺乏問題意識的現象 同樣的問題重復發生 不良率持續偏高且無任何改善 5S工作表面化,不深入 標準書久未修訂 各种浪費多 人員被動,等待命令或工作 极少改善提案 發現問題不反應,不處理 扯皮现象多,遇事找藉口 阻礙問題意識的大敵 差不多 沒關系 沒辦法,不可能,自我設限 沒問題→“找不到問題就是問題” 沒面子 如何建立問題意識 懷疑(勿習慣於現狀,對事情看不順眼) 依據事實 追根究底 作業結果的檢討 重要過程的點檢 多角度考慮(最好跳出自己的角度來看事情) 自主管理及責任觀念的確立 管理看得見(過程與結果能看得見,使問題能顯在化) 自由開放環境+參與管理同時啟發 問五次為什麼?(例铁屑洒在地上) “为何你将铁屑洒在地面上?”

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