当好参谋 搞好协调 抓好监督 做好服务教材.docVIP

当好参谋 搞好协调 抓好监督 做好服务 ---记郊纳乡党政办公室负责人金仁超同志 金仁超同志，男，生于一九七九年十一月二十日。中共党员，大学专科学历，1999年毕业于黔西南农业学校植保专业，2006年参加望谟县干部招聘，分配到郊纳乡政府工作，任党政办负责人（其间：2006年7月至2008年7月中央农业广播电视学校农业推广专业学习）。在工作中，金仁超同志带领办公室人员当好参谋，搞好组织协调；抓好信访接待，反映社情民意，为科学决策提供依据；抓好督办检查，促进工作落实；抓文书处理，文件归档，为工作正常开展创造条件，出色地完成了领导交给的各项工作任务。该同志在2008、2009、2010年年度考核中被评为优秀。2008年7月被县委授予优秀共产党员；2009年7月被县委授予优秀党务工作者；2010年3月被县人民政府授予节能工作先进个人等荣誉称号。 当好参谋，搞好组织协调。 办公室工作综合性强、服务面广、办理的事务多，又往往是矛盾的统一体，一个电话，一篇材料，一件日常小事，都有可能成为焦点。作为乡党政办公室负责人只有加强协调，妥善处理好方方面面的关系，才能促进工作的开展。金仁超同志充分发挥自己的组织、协调才能，牢记服务之本，恪守服务之责，办好服务之事，把握好有所为，有所不为的度，正确面对得与失、成与败，虚心接受表扬和批评。在工作中，抓好服务协调，主动超前；在同事之间，他以诚相待，不计较小事。既发扬民主，集思广益，又坚持原则，公正合理，力求达到问题要解决，和气不受影响的效果。能够从实际出发，实事求是，作风踏实，不弄虚作假，不无中生有，不搞形式主义，不做表面文章。做到事前、事中、事后都能主动介入，紧扣全乡的工作思路，将工作加以完善和细化，提供可供选择的方案让领导决策；讲求实事求是，总结成绩不夸大，反映失误不缩小，为领导科学决策提供准确的依据，不断提高了服务质量。 抓好信访接待，反映社情民意，为科学决策提供依据。 乡党政办公室是直接联系人民群众和乡党政领导、干部职工的桥梁和纽带，反映社情民意，倾听群众呼声，是人民群众说心里话的地方。搞好信访接待工作，切实帮助群众解决实际困难和问题，是对群众进行教育引导的重要手段，是社会和谐稳定的重要基础。作为一名办公室负责人，金仁超同志不忘自己的义务和应发挥的作用。在日常工作中，他始终严格要求自己，规范自己言行的同时，还经常要求同事们在接待上访群众时，一定做到让一个座位、倒一杯热水，“您好，需要帮助吗？”等语气说话，使来访群众感受“家”的温暖。在接待来访时，他认真询问来访者的姓名、家庭住址、联系方式，反映事由，并做好记录，对上访者的合理要求能尽量解决的，他当场帮助解决，对不能解决的，及时向当天值班领导或分管领导汇报，并耐心向上访者承诺办理时限，使上访群众带着问题而来，载着满意而归。但对于个别既不了解政策，又蛮不讲理的人，金仁超同志总是耐心宣传有关政策，提高上访群众的政策知识水平。2010年7月13日，金仁超接待了家住油停村纳怀组妇女李乔芝，因经常被丈夫虐待，还要将她赶出家门，要求乡党委、政府帮助化解家庭矛盾纠纷。面对哭哭啼啼的妇女，金仁超想：这不是简单的一件事，当即向王建龙书记汇报，王建龙书记作了指示：“了解基本情况，请岑仕泽副乡长联系调解”，岑乡长随即电话联系上访妇女的丈夫，要求其丈夫立即赶到乡政府现场调解，避免了矛盾的再次恶化。办公室工作千头万绪、事无巨细，白天他认真做好群众的来信来访和其它服务工作，晚上还要加班收集整理当天的来信材料，及时向党政领导汇报，为科学决策提供了重要依据。 抓好督办检查，促进工作落实。 金仁超同志常说：“办公室是一个综合部门，协调机构、承上启下、沟通内外、联系各方的枢纽，工作千头万绪、纷繁复杂。督办检查是落实工作的重要手段和措施，是确保领导决策落到实处的重要一环，也是党政办公室的重要工作职责。”在平常工作中，他是这么说的，也是这么做的。面对当前整脏治乱、人口和计生、安全生产、农村危房改造等重点工作，由于时间紧，任务重，各村、各部门因工作任务比较多，会出现顾此失彼或对某些工作抓得不够紧的现象，导致工作被动。为使全乡各项工作抓好落实，金仁超同志按照乡党委、政府规定的一月一次大汇报，一周一次小汇报，坚持每周联系各村、各部门，准确掌握工作完成情况，收集整理资料，及时向分管领导汇报，定期通报，督促各项工作定期完成。 抓文书处理，文件归档，为工作正常开展创造条件。 在抓好其它服务工作的同时，对文书处理、档案管理、文件批发、文件保密等工作不容忽视，他经常提醒办公室人员，一定要分清轻重缓急，不要眉毛胡子一把抓，对上级来文，自己先浏览一遍，做到心中有数，对重要文件，附好处理签，及时送给主要领导和分管领导阅示，对领导审阅过的文件，按照领导批示认真贯彻落实到位；然后进行分类装档，便于以后统筹管理和