第三方支付企业员工流失问题的分析研究--_--以LD科技有限公司为例.pdfVIP

摘要 第三方支付的兴起源于电子商务在互联网的发展，但电子商务的高速发 展却依赖于第三方支付，它无疑在其中扮演者奠基者的角色，是互联网经济 发展的底层支撑力量和后续发展的强劲推动力。随着第三方支付市场的竞争 格局的形成，将加速行业洗牌期的到来。电子商务的快速发展，带动了第三 方支付企业对人才的大量的需求。由于第三方支付企业员工具有其自身独特 的特点即需要同时具备专业技能，创新能力，业务知识，快速适应力以及将 技术与业务融合的能力。所以对员工的要求非常的高，造成第三方支付企业 要招聘到需要的员工非常困难， 再加上第三方支付企业对员工的争夺也是 日趋白热化，导致第三方支付公司的流失率居高不下。员工离职必然会造成 企业人力成本的损失，包括老员工培养的成本、招聘新员工的成本、更替新 员工融入公司文化培养的成本、熟悉工作流程培训的成本等等。除了看得见 的成本外，员工离职前三心二意工作造成的生产率损失，离职发生到新员工 上岗前岗位空缺的效率损失，为培训新员工以及新员工和其他员工工作磨合 损失的生产率，员工离职造成的组织知识结构不完整对生产率的影响，以及 员工离职在职员中造成的人心动荡的效率损失，等等。本文采用案例法将在 移动互联网行业处于领先地位的LD科技有限公司的实际例子作为研究对 象。通过整理LD公司人力资源系统的入职与离职的具体数据，统计出LD 科技有限公司的实际离职状况，据此确定LD公司主要离职对象为企业的非 技术类新员工，并对LD科技有限公司的新员工流失的现状进行研究和分析。 通过对十三位企业内部新员工的访谈收集与员工离职相关的因素，从员工个 人和企业两方面对员工离职的深层因素进行探讨。第三方支付企业在未来有 非常广阔的发展空间，在其快速发展的阶段，新员工大量涌入无疑将会成为 企业管理上的难题。面对当前残酷的竞争，谁能保持高速发展谁就能在业内 II 处于优势地位。为了更好的吸引并留住员工，本文以员工激励理论和员工流 失理论为基础，通过LD科技有限公司在发展阶段面临的新员工流失的具体 案例进行研究。总结出LD科技有限公司员工离职的主要原因，并对LD科技 有限公司采取的降低人员流失率的措施进行分析。最终j为促进第三方支付 企业的快速稳定的发展，提出第三方支付企业降低新员工流失率的建议。导 致新员工离职的原因是多方面的，因此在解决该问题时一定要结合具体情况 进行深入的分析，找到造成问题的主要原因，有的放矢进行解决。 关键词：第三方支付：离职；建议 ⅡI ABSTRACT Thethird fromthe ofelectronic partypaymentoriginated development in commercethe the ofe-commercehasrelied Internet，butrapiddevelopment on tothird nodoubt afoundationrolein a payment party,it plays which，is forceforthe forceoftheeconomic ofthe strongdriving supporting development Intemetandthe of the．Withthe ofthe subsequentdevelopment development third market acceleratethe