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组建一支远程办公的团队,你需要关注这些
组建一支远程办公的团队 ,你需要关注这些
随着科技的进步 ,远程协作办公变得越来越 易 ,也被更多的创业者所采用。但是 ,当团队
成员不在一起时 ,沟通和协作都会遇到很大挑战。这时 ,团队该如何高效地完成各项工作 ,
又该怎样招聘到合适的员工呢 ?正在实践远程办公的Help Sco ut 的CEO Nick Francis分享了
他们的心得。
在Help Sco ut ,我们采取远程办公的方式 ,我认为这是我们所做出的最好的决定之一。团队中的20
个人分布在11个州和4个国家 (包括美国 )。远程办公的模式给 我们带来了巨大的好处 ,但团队管
理层也承担更大的责任。团队需要更强的组织性、良好的沟通 ,以及自上而下高度的透明。
在过去3年多的时间里 ,我们犯过很多错误 ,也学到一些经验。如果你对于远程办公的工作方式感
兴趣或者正在积极搭建这样的团队 ,我希望这篇文章的内 会对你有所帮助。
选定一种模式
我们公司的一位投资人 ,也是我的朋友David Cancel曾对我说 ,你必须在“远程办公”和“集中办公”这
两种模式中确定一种并坚持执行下去 ,不能含糊不清 ,处在中间地带。我非常同意David的观点 ,因
为在招聘时你需要找到适合你们办公方式的人。
集中办公时 ,办公地的人们会比远端的同事获得更多的信息 ,这种信息不对称会导致公司内部讨论
没法继续 ,有时开会还可能忘记通知远程的员工。让他们感觉自己被遗忘 ,仿佛低人一等 ,无法融
入团队 ,最终只能离开。
采用远程办公的方式时一定要确保每个人能获得相同的信息 ,作为管理者或CEO ,你的工作就是要
保持这种透明度。 aso n Fried和David Heinemeier Hansso n在他们所著的 《Remot e: Of f ice Not
Required》一书中对此有过清晰的表述 :
作为公司所有者或者管理者 ,你需要营造并保持一定程度的开放空间。在这个空间内 ,办公
室内外的人是平等的。但这一点说起来 易做起来却很难 ,公司的高层必须亲身体验远程工
作方式 ,才能真正优化整个流程。
在Help Sco ut ,我们选择了远程办公的方式 ,但我们在波士顿也有办公室。我们之所以能这么做 ,
是因为即使在同一间办公室的人也会按照远程办公的方式进行交流。我和坐在不远处的同事也是通
过Slack和T rello开展工作的。如果碰上大雪天 ,我们可以在家工作 ,不受任何影响。想要讨论一
个idea或者开个会 ?完全没问题 !我们都已经习惯了使用 o in.me开会或者用A ppear.in进行实时的
视频聊天。
招聘什么样的员工
我们在招聘时看重候选人的个性和价值观能否与我们的工作文化相契合。我们曾吃过不少亏 ,也学
到了一些重要的经验教训。
首先 ,我们意识到 ,招聘远程办公的员工必须要求其过往的表现足够好。
远程办公看似非常灵活 ,但实际上员工得能够根据事情的优先级在有限的时间内完成大量的工作 ,
而想做到这点就需要员工有相关的工作经验。
不过按照这种逻辑招人也有不足 ,那就是很难找到初入职场的人才。最终结果就是我们团队成员的
工资高于一般水平。但是这种方法却可以减少招错人的几率 ,而且能保持团队精简 ,减少总体开支
,在业务发展的各个方面也更灵活 ,行动更迅捷。
实际上 ,如果你按照印象笔记 CEO Phil Libin所建议的那样进行招聘 ,远程办公就会 易得多 :
每个向我汇报的人都必须在其本职工作上做得比我要好。
在招聘时 ,应聘者的写作能力也是必须要考察的方面。因为远程办公需要大量的文字交流 (聊天、
email、文档等 ),写作能力非常必要。文字表达能力差的人可能会把一次本该2分钟的讨论 拖到10
分钟 ,浪费大量时间和精力。因此我们在招聘过程中会着重考察候选人的写作能力 ,确保员工能够
清楚地表述复杂的问题。
此外 ,在招聘过 程中多和没有进行过远程办公的人聊一聊。如果你面试的人原来没有这样工作过 ,
你就需要尽可能详细地了解他各方面的情况。如果我们招聘的人倾向于有一个办公 场所 ,我们也会
在当地的公共办公空间给他租一张办公桌。这种做法是很合理的 ,如果有一些老员工需要办公空间
,也应予以满足。
如何进行招聘
在招聘时 ,候选人多并不意味着招聘会更 易。因为有很多优秀的人才并没有浏览招聘信息或访问
你的网站。在Help Sco ut ,有一半的人是团队成员主动找来的。作为CEO ,我每周至少有20-30%
的时间是用来考察应聘工作的人。
在信息发布方面 ,我们会根据职位需求不同 ,在不同
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