第五部分 百洋超市卖场纪律.docVIP

百洋超市卖场纪律 1.员工上、下班必须打出勤卡，严禁代打出勤卡；上班时间必须佩带工号牌，不允许戴他人工号牌上班。 2.严禁迟到、早退、旷工，上班时间不得擅自离岗、打私人电话、办私事。 3.每天早会后不允许再吃早餐。员工在卖场内严禁吃零食，嚼口香糖、槟榔、吸烟等。 4.不允许私自换班，顶班，如有特殊情况，须上报主管领导，征得同意后才能换班。 5.上班时间不允许串岗、溜岗、扎堆闲谈。因工作需要交谈须轻言细语，不得在卖场内大声喧哗。 6.员工在卖场内行走应速度均匀，不允许奔来跑去，以免引起不必要的骚乱。 7.卖场实行站立服务，不允许在卖场内坐下，任何情况下严禁坐在货物上；暂时没有工作任务时，必须站立在自己的岗位上，不允许靠在货架上，趴在柜台上；双手不允许插在口袋内，不允许抱胳膊。 8.所有员工应具有“顾客是上帝”，“顾客永远正确”的服务精神，面带微笑为顾客提供周到细致的服务，任何情况下严禁与顾客争吵、冲突。 9.员工在卖场内必须服从各主管领导的调配安排，对不合理的安排和批评只能事后向上级主管反映，在卖场内严禁顶撞上级。 10.晚班打扫卫生、清场必须听侯服务台广播通知，在未听到广播之前不允许扫地，拖地。 11.员工应爱护公物，珍惜公司资源，不浪费营业用品，严禁私自挪用购物袋、宣传海报、封口胶带等营业和办公用品。 12.所有员工不允许向供应商或促销人员索要赠品、产品，不允许私自接受供应商的赠