毕星版项目管理习题集总结.docVIP

二、简答题 1、按照联合国工业发展组织（UNIDO）的规定，可行性研究的内容有哪些？ 项目可行性研究报告主要是通过对项目的主要内容和配套条件，如市场需求、资源供应、建设规模、工艺路线、设备选型、环境影响、资金筹措、盈利能力等，从技术 、经济、工程等方面进行调查研究和分析比较，并对项目建成以后可能取得的财务、经济效益及社会影响进行预测，从而提出该项目是否值得投资和如何进行建设的咨询意见，为项目决策提供依据的一种综合性的分析方法。 2、工程项目环境调查的内容有哪些？ 地理位置、地质、地形地貌、气象与气候、地面水环境、地下水环境、大气环境、土壤与水土流失、生态调查、声环境、社会经济、人文遗迹、自然遗迹与珍贵景观。 3、项目结构分解（WBS）的过程如何？ 工作结构分解图（WBS）是将项目按照其内在结构或实施过程的顺序进行逐层分解而形成的结构示意图。 （1）将项目分解成单个定义的且任务范围明确的子部分（子项目）。 （2）研究并确定每个子部分的特点和结构规则，它的执行结果以及完成它所需的活动，以作进一步的分解。 （3）将各层次结构单元（直到最低层的工作包）收集于检查表上，评价各层次的分解结果。 （4）用系统规则，将项目单元分组，构成系统结构图（包括子结构图）。 （5）分析并讲座分解的完整性，如有可能让相关部门的专家或有经验的人参加，并听取他们的意见。 （6）由决策者决定结构图，并作相应的文件。 （7）在设计和计划过程中确定各单元的（特别是工作包）说明文件内容，研究并确定系统单元之间的内部联系。 4、常见的索赔（承包商向业主索赔）原因有哪些？ 不利的自然条件与认为引起的索赔。工程变更引起的索赔。工期延期的索赔。加速施工费用的索赔。业主不正当的终止合同引起的索赔。物价上涨引起的索赔。 5、进度拖延有哪些常见的原因？ 工期及相关计划的失误。边界条件的变化。管理过程中的失误。设计的变更。质量问题的返工。实施方案的修改。 6、质量控制、成本控制、进度控制有哪些主要工作？ 对质量控制，项目控制分析系统需要一些像工程变化通知、测试结果、质量检查报告、返工命令、维护活动等文件和资料。对成本控制，项目控制分析系统要对比预算和实际现金流、购买订单、劳动小时、加班工作总量、会计变化报告、会计预测、资金来源报告、其他投入报告等。对进度控制，控制分析系统需要检查基准点报告，定期工作和状态报告、特别报告、PERT/CPM网络、甘特图、项目进度计划、实现价值曲线等作为分析工具；除此，还可能要经常审查WBS和行动计划。 7、采用固定总价合同有哪些条件？ （1）工程量小、工期短，估计在施工过程中环境因素变化小，工程条件稳定并合理； （2）工程设计详细，图纸完整、清楚，工程任务和范围明确； （3）工程结构和技术简单，风险小； （4）投标期相对宽裕，承包商可以有充足的时间详细考察现场、复核工程量，分析招标文件，拟订施工计划。 8、矩阵项目组织有何优、缺点？ 优点：项目是工作的焦点。项目可以分享各个部门的技术人才储备。项目结束后人员无后顾之忧。对客户要求的响应快捷灵活。与公司制度相一致。多个项目是平衡资源。平衡项目式和职能式的缺陷。 缺点：没有明确的责任者。多个项目时，在资源利用中容易引发矛盾。项目经理与部门经理沟通协调要求高。两个上司意见不统一时，难以贯彻执行。 9、项目信息管理的任务是什么？ 及时、准确地向项目管理各级领导、各参加单位及各类人员提供所需的综合程度不同的各类信息，以便在项目进展的全过程中，动态的进行项目规划，迅速正确的做出各种决策，并及时检查决策执行结果，反映工程实施中暴露的各类问题，为项目总目标服务。 三、论述题（每小题10分，共30分） 1、试述工程项目的成本（投资）、工期、质量三者的关系。 工程项目的成本、工期、质量三者的关系是相互制约又相互依存的，项目的任何一方面变化或对变化采取控制措施都会给项目其他方面的变化或冲突。假如最赶进度，即赶工期，需要增加人力或其他资源的投入，这就意味着成本的增加，而要同时将成本控制在预算范围内，将牺牲质量或改变项目范围。 项目概念的基本要素：项目的总体属性；项目的过程；项目的结果；项目的共性。 项目的特点：目的性；寿命周期；依赖性；独特性；冲突性。 项目的寿命周期：大部分项目在从开始到结束的过程中，都经历类似的慢开始、快增长、慢结束几个阶段，这些阶段称为项目的寿命周期。（启动、成长、成熟、终止） 项目管理是通过项目经理和项目组织的努力，运用系统理论和方法对项目及其资源进行计划、组织、协调、控制，旨在实现项目的特定目标的管理办法体系。 项目管理是一种管理方法体系；具有目的和对象；以及任务和职能；运用系统理论与思想，具体由项目经理执行。 项目管理特点：项目管理是一项复杂的工作。具有创造性。需要集权领导和建立专门的