年月海南国家企业人力资源管理师三级模拟试题一.docVIP

2011年11月海南国家助理人力资源管理师（三级）模拟试卷 一、 职业道德基础理论与知识部分（第1~16题） （一）单项选择题（第1～8题） 1、以下关于道德的说法中，你认为正确的是（B ） （A） 就业成功取决于知识和技术，道德不十分重要 （B） 道德是做人的根本，对才能起到统领作用 （C） 强调道德会束缚人们的创新精神 （D） 道德主要是说教，不具有很大的社会影响力 2、从内在属性上看，职业道德具有（ c ） （A） 社会功能上的无限性 （B） 历史发展上的跳跃性 （C） 职业内容上的稳定性 （D） 表现形式上的单一性 3、企业损害员工的权益，员工最好的处理办法是( A ) (A)尽力通过工会组织协调解决 (B)采取法律诉讼方式加以调节 (C)以怠工方式进行冷处理 (D)采取罢工的方式解决 4、“忠于所属企业”的正确做法是( D)。 (A)身为员工，坚持公司利益至上原则，誓死捍卫公司利益 (B)只要公司领导对员工够“朋友”，则员工本人永远不能背叛公司 (C)忠于公司领导就是忠于企业 (D)坚持集体主义原则处理企业与社会的各种利益矛盾 5、从业人员的下列几种做法中，不适当的是（ D ） （A） 对于不能干的工作，向上级如实讲清楚 （B） 对上司有意见，背后找上司交流看法 （C） 维护上司的威信，一般不越级汇报工作 （D） 对上司的错误批评不予理睬 6、对于上司安排的工作，你认为下列员工（ A ）的认识是合适的。 （A） 小张：上司的工作安排不合理，可拒绝 （B） 小王：工作安排的不合理也要干，员工不能有自己的不同想法 （C） 小李：员工应该服从企业上司的工作安排，不能挑肥拣瘦 （D） 小赵：在法制社会，工作安排不合理可以直接以法律手段解决 7、关于爱岗敬业．理解正确的是( A)。 (A)爱岗敬业是员工实现职业理想必不可少的素质要求 (B)在就业竞争激烈的条件下，为保住饭碗需要发扬爱岗敬业精神 (c)人们是为着自己而不是为着单位而工作的．爱岗敬业是欺人之谈 (D)无须倡导爱岗敬业精神．干一份工作拿一份报酬就可以了 8、与法律比较，道德,(B)。 (A)比法律产生得时间晚 (B)比法律的适用范围广 (c)比法律的社会影响力小 (D)比法律模糊 （二）多项选择题（第9～16题） 9、从业人员之间做到和谐相处，具体要求是（ BC ） （A） 努力完成分配给自己的任务，他人的事情不多过问 （B） 对感情不融洽的同事，在工作上积极配合 （C） 不在大庭广众之下，对同事评头论足 （D） 对同事故意的诽谤或伤害，要以眼还眼 10、关于职业道德的作用，下列说法中正确的是职业道德能够（ CD ） （A） 增强人们的服务意识，但不利于提高产品质量 （B） 提高产品质量，但不利于降低生产成本 （C） 提高人们的创新意识，促进企业的技术进步 （D） 帮助企业克服困难，实现阶段性的发展目标 11、对从业人员来说，“尊老爱幼”这一民族传统美德包括(BD )。 (A)没有必要提倡而且在工作中无法具体体现的 (B)建立和谐的人际关系．顺利开展职业活动必不可少的因素 (c)我国宪法规定的每个公民应该履行的一项义务 (D)加强个人修养、促进个人进步的精神力量 12、下列说法中，不违背从业人员办事原则的是（ BCD ） （A） 某汽车公司一款车型存在质量隐患，该公司只对部分地区实行招回制度 （B） 某小学教师发现班内一学生有数学特长，给他“开小灶”辅导 （C） 某百货公司对年长者实行优先购物，但对其他顾客没有这一优惠规定 （D） 某美容院只给女士提供服务，不对男士开放 13、从业人员接待顾客的过程中，属于“忌语”的是( ACD )。 (A)“质量问题应由厂家负责，我只是卖货的．你找厂家吧” (B)“这个品牌的商品，全市实行统一售价，如有疑问，可上网查询” (C)“如果不买，最好别问了” (D)“没关系，哪便宜您哪去买好了，别在这耽误时间” （根据下列案例和所学职业道德知识，回答第14~16题） 爱迪生曾多次表示，无论是睡眠还是饮食，都应该尽量节约，他希望人们少睡觉多工作，1871年圣诞节，是爱迪生和玛丽小姐结婚的日子，婚礼的一切都准备就绪，但这时爱迪生在一个思考很久的问题上产生了灵感，于是他跑到到实验室工作去了，有人算过，爱迪生在实验室里度过的50年，相当于普通人工作了125年。 14、关于爱迪生撇开新娘跑到实验室工作一事，你不赞同的说法是：( ABC ) （A） 这个故事不真实，难以置信 （B） 爱迪生是个只懂工作，不懂爱情的人 （C） 可能爱迪生对玛丽小姐根本没有感情 （D） 爱迪生对工作非常执着 15、读了上述短文，你能赞同的说法是（ BC ） （A） 爱迪生希望他人少睡觉多工作，不合情理 （B） 把精力投