论以人为本---图书馆建设.docVIP

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论以人为本---图书馆建设

论以人为本***图书馆建设 摘 要:以人为本的***图书馆建设主要包括两个方面:一是作为服务主体的图书馆员建设,二是围绕服务客体的读者建设。确立以人为本的治理理念和服务观念,营造同等***的人文环境,创建***的图书馆,是构建***社会的需要。?   关键词:以人为本;***;图书馆?      1 以读者为本,构建服务与需求间的***关系?      1.1 营造同等阅读的***氛围 ?   印度图书馆学家阮岗纳赞在《图书馆学五原则》中明确提出了“书是为一切人而存在的”第二法则,美国图书馆协会1995年发表了《美国图书馆事业发展12条宣言》其中夸大“图书馆是改变社会不公平现象的基地……,图书馆应不论贫富等级,向社会所有人提供资料”,“图书馆要尊重个人价值,图书馆要向每一个人,每一种思维方式大开方便之门”,由此可见,图书馆同等阅读是国家***制度在文化建设中的一种反映,是每位读者应有的同等利用文献资源的***权利,是读者人格的具体体现,是图书馆以人为本的反映,是创造***气氛的条件。坚持同等阅读是图书馆营造***气氛的保障,这就要求图书馆在公共服务实践中,根据不同阶层读者群体的需要,特别是占大多数的农村居民、农民工、社会弱势群体、特殊群体(如残疾人、服刑职员、劳教职员)的需要,制订相应措施,开展相关服务,使广大读者能够拥有同等地利用图书馆的权利,营造同等***的图书馆阅读氛围。?   1.2 创造***的人文阅读环境 ?   马克思说过:“人创造环境,同样环境也创造人”。***的阅读环境是形成良好阅读氛围,吸引读者的重要条件。图书馆创造***的人文阅读环境包括:在图书馆的环境布置与装饰上应符合美学原理,做到布置典雅清爽,布局设计大器,色彩搭配公道。走廊墙壁上适当装饰名人名言和书法绘画,过道上随季节变化放置花卉,使读者步进图书馆后立即被浓厚的文化气味、幽雅的陈设所感染,产生渴看知识的***,心情愉快地进行阅读;在制度建设上,应变更那些损害读者利益的条文,使图书馆各项治理条款人性化、科学化;在服务上,图书馆员应把“以人为本”的办馆理念渗透落实到服务工作的每一个环节,面带微笑、礼貌热情地接待好每一位读者,通过耐心周到的服务感染每位读者,创建***的人文阅读环境。?   1.3 建立馆员与读者的***关系 ?   馆员是连接图书馆与读者之间的桥梁和纽带,建立馆员与读者的***关系,对于促进图书馆事业发展至关重要。首先,图书馆要在全体馆员中树立以人为中心、读者至上的服务理念,以方便读者为出发点,以满足读者需求为已任,尊重读者、理解读者、关心读者,主动热情为读者服务。其次,设立良好的沟通渠道,拉近与读者的间隔,方便读者随时反馈意见,及时解决题目,消除矛盾,把不***的因素降到最低。第三、树立以读者为中心,以需求为导向的服务理念,在做好传统的借阅服务之外,图书馆应根据读者的需求开展多层次的信息服务,提倡个性化、人性化的服务。?   1.4 完善读者服务制度,尊重读者的权益 ?    “法是善良和公正的艺术”。图书馆在处理与读者的关系中要融进尊重、理解、信任,避免挫伤读者使用图书馆的热情。在制订制度时,充分考虑到读者的权益,科学公道地进行规范,制度措辞上应减少限制性的语言和措施;在执行时,要做到宣传在先,警示在前,避免发生不必要的违章行为。尊重读者的知情权和话语权,关照他们在图书馆的内心体验和感受。?      2 以馆员为本,构建***的内部治理体系 ?      列宁曾说过:“图书馆员是图书馆的灵魂”。广大图书馆员作为文献信息的加工整理者和传递者,是知识信息与读者间传递的桥梁纽带,是图书馆内部发展的动力,是图书馆生存和发展的决定性因素。图书馆各项工作的完成,图书馆的***发展与繁荣,都必须依靠广大图书馆员。牢固树立以馆员为本的观念,充分调动和发挥馆员的积极性、主动性和创造性,达到提升图书馆自身建设的目的,这是图书馆治理工作的核心内容,也是推动图书馆***发展的关键。  2.1 构建***的馆员治理关系 ?/gonggong6170585.html   1

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