社交网络中的周期性：社交噪音与不可控.pdf

社交网络中的周期性 ：社交噪音与不可控 人 ，作为群居生物 ，和同类间的交流 ，是一 永恒的话题。 《小圈子 大社交》一书中 ，提到一 关 于社交人群数量的 5- 15-50- 150-500 规律 （以下数字 ，不包含亲属 ）： 内圈的5人 ，是你的主要交往对象 ，他们对你了解最深 ，你会向其寻求情感上的支持。 往外扩展的15人 ，社会心理学家将其称为同情群体 （sympat hy gro up ），如果他们遭遇到不幸 ， 你会感受到伤感。 再向外的50人 ，是你经常交流的群体 ，你和他们之间互相了解近况。 外圈的150人 ，你和他们保持比较稳定的关系 ，对他们的背景比较了解 ，但是对近况可能知之 甚少。 （私密社交A pp Pat h对好友人数设定的150上限 ，便是基于此 ） 最外围的500人 ，属于萍水相逢 ，点头之交的朋友 ，可能只在某些特定情况下 ，才会想起他们。 在互联网社交网络发展之前 ，人们之间主要通过主动的面对面交谈、书信或者电话进行沟通。因为 精力的限制 ，人们的圈子会比较自然的维持在一 合适的分布上 （频繁和50 以上的人交流近况 ， 在电信时代基本是不可想象的 ）。而互联网技术的发展 ，使人们的社交关系产生了质变。SNS的出 现打破了人的精力限制 ，朋友圈、消息流 ，使得每 人都可以很容易的关注到外圈150人的动态。 这看似是一种进步 ，但是对于人来说 ，确实无形中增加了信息负担。 纵观之前SNS的发展轨迹 （人人网、开心网、微博、微信 ），很容易发现 ，里面是有一 周期存 在的。即 ： 1. 新用户移入 2. 圈子人数增长 3. 关系不可控地扩展和变化、噪声增多 4 . 用户迁移到新SNS服务 ，寻求一 新的小圈子。 5. 更多用户跟随进入新SNS服务 6. 重复前面的循环 其中 ，关系不可控 ，主要表现在两 方面 ： 无法拒绝地扩张。不太熟的同事、上司、长辈的强势加入 ，使得这 圈子并非按照你的想法在 建立。例如 ：Faceboo k上年轻人活跃度在减少 ，一 重要原因就是长辈们纷纷开始用Faceboo k并 且加年轻人为好友。 原有关系的变化。就算有人能顶住所有压力 ，坚持有选择地加入好友。但是 ，古人云 ：合久必分 、分久必合 ，曾经的朋友可能反目 ，曾经的恋人可能劳燕分飞 ，这一切 ，都使得原有的“朋友圈 变 得不再是纯粹的“好友圈 。 而噪声增多 ，则更好解释 ：因为加入到你的圈子里的人 ，并不都是你志同道合、情趣相投的人 ，那 么他们关注的内容点 ，难免和你大相径庭。比如 ，长辈们每天分享的养生之道。 以微信为例 ，我们可以想象一下 ，在发朋友圈时 ，我们是不是越来越有所顾虑 ？我们的朋友圈里的 内容 ，是不是越来越非原创化 ，越来越像之前的人人网、开心网了 ？ 没错 ，微信也正在不可控的进 周期的下一个阶段。 那是否有方法减缓周期的演进 ？当然有。比如Q Q为在线状态设定提供的多种控制 （隐身、在线对 其隐身、隐身对其可见等 ），再比如 ，微信为朋友圈设置的种种权限。这一些 ，都可以缓解以上两 问题。但是 ，也只是缓解罢了。 再说几个反例 ，来加深大家的印象 ： “微博 当年也提供了屏蔽功能 ，但是 ，它为了变现 ，将屏蔽功能变成了一 付费会员功能 （非会员 只能屏蔽区区10 用户 ），在笔者看来 ，这种做法无疑是在加速社交网络周期演进 ，自讨苦吃。 类似的做法还有 人人网 ，将“解除好友关系 的功能藏得非常之深 ，这看起来似乎是保证用户维持一 比较大的社交关系网 ，但实际上却促使一 用户的关系网加速变质。 最后要说的是 ，此周期性只是社交网络在最大尺度上的一 规律 ，它可以告诉我们 ，机会的存在及 方向 ，至于我们能不能借此机会 ，打造新的社交网络 ，则要看我们是否已经准备好打一场硬仗了。 补充 ：现在做移动社交产品时 ，人们往往将注意力放在新奇的玩法和交互。但是其实在人的社交行 为中 ，私聊、群聊、广播 仍然是不变的三大诉求。我们观察在SNS发展大潮中起起落落的几 大SNS产品 ，他们的主形态仍然是落在以上3 类型中 ： 私聊 ：IM 群聊 ：聊天群、BBS、社区、小组 广播 ：消息流 所以 ，一 社交类产品 ，需要围绕这三 基础结构来设计。不同的只是用户组织的方式 （LBS ？同 样爱好 ？），以及针对特定的群体 ，提供更有特点的沟通工具 （输入方式 ？用户间的交互方式 ？痛 点功能 ？）。 同时 ，还要结合SNS周期性特点