上海工程技术大学仓储配送管理复习资料.docVIP

WhDs Exam Review 天津劝业场配送中心案例P14-16 How to process buiness info? Warehouse management info system How to make error-free info entry and real time info shared? POS system(point of sales)，从中获取商品的time,location,status等信息 How to make an order? POS——HQ——order（replenishment补货） How to do operation cost analysis? Function-based Activity-based(pick，load，transport) How to deal with overstock? 撤架，寄送，停止订单 How to deal with stock-out? 提高安全库存，缩短提前期 配送和运输的区别？P7 运输性质不同。运输主要是干线运输，而配送则主要是支线运输、区域内运输和末端运输。 货物性质不同。普通运输所运送的主要是少品种、大批量的货物，而配送运送的主要是多品种、小批量的货物。 运输工具不同。普通运输主要采用大型货车或铁路、水路运输，而配送主要采用小型货车。 管理重点不同。普通运输是以效率优先，而配送则以服务优先。 附属功能不同。运输通常会包括装卸及捆包等相对比较简单的功能，而配送则要辅之于相对比较复杂的装卸、保管、包装、分拣、流通加工以及订单处理等功能。 Inventory Mgt KPI库存管理指标体系（掌握3个指标体系公式）p45-46 库存资金周转率，即库存资金周转天数 库存资金周转率=全部供应金额/平均库存金额（次） 年库存资金周转天数=（年平均库存金额/年全部供应金额）*360（天） 服务水平 服务水平=（供应量/需求量）*100% 需求量=供应量+缺货量 平均供应费用 平均供应费用=库存系统年总费用/年全部供应额 4，Factors Impact on Inventory影响库存水平的因素 p49 需求量 库存维持费用 缺货费用 订购费用 安全库存量 需求量和提前期均发生变化时，安全库存量的计算： Safety Stock SS= Z×SQRT(σ2D　×L+d2　×σ2L ) (5，Perfect order fulfillment: 实现完美订单 Error-free rate of order fulfillment is 99% 6，ABC classification originates from ABC分类法来源于。。。p71 ABC分类管理法是1951年由美国电气公司的H.F.迪克首先倡导的，是经济学中帕累托原理（Pareto Principle）在库存管理上的一直应用。它将库存的物资按照品种数和一定期间的消耗金额分为A,B,C三类。 7，Classification of ABC Based on ABC分类法基于。。。 帕累托原理（Pareto Principle） 8，库存管理方法 p79-81 联合库存管理JMI（在实际生产活动中以JIT形式体现） 9，库存牛鞭效应以及消除的方法。 在传统的供应链中，各节点企业总是与其直接下游的需求信息作为自己需求预测的依据。同样，由于信息的不完全——我们也可以把它称作为信息的不对称，批发商和分销商也可以做出比以往更多的库存的决策，传到制造商时，订单可能就是200个，甚至更多。而实际需求可能最多不会超过100个，“牛鞭效应”也就产生了。 消除牛鞭效应的方法 订货分级管理方法，根据大拇指法则，即“二八定律”划分分销商，对他们进行分别对待，实行订货分级管理，因为在任何一组分销商或者货品中，最重要的只占其中一小部分，约20%，其余80%的尽管是多数，却是次要的，因此我们要通过管住关键销售商和重要销售商来减少变异概率。 缩短提前期，一般来说，订货提前期越短，订量越准确。这里引用一组沃尔玛的调查，如果提前26周进货，需求预测误差为40%；提前16周进货，需求预测的误差为20%；而在销售时节开始时进货，则需求预测的误差为10%。因此缩短提前期能够显著地减小“牛鞭效应”。 实现信息共享——作为减小“牛鞭效应”最有效的措施之一，供应链成员间通过物流物流信息系统来实现实时交流和共享信息，减少和消除信息的不对称性，准确把握下游的实际需求。通过POS terminals掌握最可靠的最终客户需求信息。 业务集成，供应链成员间实现业务紧密集成，订单集成打包（order batching），N次订单一次进行。 10，货物保管主要内容p87 Warehouse layout库房布置 Zoned