年度工作总结与年度工作计划纪念版.docVIP

2013年度工作总结 暨2014年度工作原则安排 总经理 *** 各位代表： 下面由我向大会报告行政工作，请审议。 一、过去一年工作总结 2013年是全市“三年看吉林，实现新跨越”的开局之年，也是公司实现“三年看吉林，三年看水务”发展规划的起始之年。一年来，公司坚持以科学发展观为统领，以“调整、理顺、巩固、提高”为方针，稳发展，求效益，重管理，惠民生，务实重行，稳中求进，全面实现了年初制定的各项工作目标，良好地保证了我市水务服务工作的安全稳定，企业实力也有了跨越性的提升。 ——这一年，我们更加注重企业管理的不断进步。我们紧紧围绕十八届三中全会精神，深化企业改革，妥善解决了污水公司多年遗留的历史问题，明确了子公司的身份及运行模式，实施了新的绩效考核制度、发票管理制度、车辆管理制度等新制度，提高了ISO质量管理体系与公司实际结合的紧密度。通过改革创新，促进了管理水平的提高，为公司发展提供了强大的激励促进作用。 ——这一年，我们更加注重重点项目的顺利推进。我们紧紧围绕“三年看吉林、三年看水务”发展规划，顺利完成了三水厂续建工程，完成了污水二期工程的年度进度计划，完成了二次供水加压泵站调度监控系统的阶段性目标，使公司整体实力、信息化程度有了大幅提高，为实现“三年看吉林、三年看水务”发展规划提供了重要保证。 ——这一年，我们更加注重供水生产的安全稳定。我们克服了供水压力增大、原水持续高浊等困难，稳定生产，科学调度，实现了****的供水量，良好满足了我市人民群众与城市发展的用水需求。年内投入2300万元对三水厂进行了续建，使公司供水能力增加10万吨/日，公司供水保障能力大幅提高。 ——这一年，我们更加注重服务质量的不断提升。我们采取了各维修分公司跨区域维修等新的举措，合理补充维修队伍，加大维修培训力度，采取“以换代修”方式，有计划地进行了丰满街等地的管网改造，维修抢修工作及时性明显提高。我们创新受理工作方式，实行严格指标考核，及时进行电话回访，提前进行矛盾化解，使受理服务水平大幅提高，得到了广大市民的认可并得到市长公开电话办公室的通报表扬。 ——这一年，我们更加注重经营收入的稳步增长。我们实施了营业增收的新方案，提高了重点指标的考核力度，促进了主营业务的大幅提升，年度主营业务收入达到***万元，增收**万元。积极推动了再生水工程，并获得政府常务会议通过，目前已开始进入实施阶段，使公司增加了一个极具潜力的收入增长点。两项建设费用收入、有偿服务收入、子公司收入等也取得新的进展，为公司资金收入提供了良好补充。 ——这一年，我们更加注重员工福祉的持续改善。我们坚持“小步快走”的发展战略提高员工待遇水平，年内先后两次调整工资，月工资额普调合计430元以上。年发放福利2400元/人，加大了困难员工帮扶力度，着力解决了员工子女就业问题，招收员工子女49人。对公司及部分分公司办公楼、食堂的环境进行了改善，为基层单位增加了图书、健身器材等设施。通过这些措施，使我们水务员工的幸福感不断增强，践行了公司在年初职代会上“使员工生活得更加幸福，更加有尊严”这一郑重承诺。 一年来，我们围绕“三年看吉林、三年看水务”发展规划，突出重点任务，强化推进措施，圆满完成了阶段性发展目标，迈出了三年跨越式发展中坚实的第一步： （一）明确工作重点，把握发展主线，“三年看吉林，三年看水务”发展规划阶段性主要经济指标顺利实现 年内实现预算内资金收入实现****万元，同比增加****万元，超额完成“三年看吉林、三年看水务”中21000万元的阶段性指标**万元。有偿服务实现**万元，超出“三年看吉林、三年看水务”中150万元指标**万元。子公司收入、用水前期两项费用收入等也都完成了“三年看吉林、三年看水务”中的发展要求。实现控亏**万元，同比减亏**万元，实现了“三年看吉林、三年看水务”中控亏260万元内的目标。供水量完成***万吨，同比增供***万吨，超出“三年看吉林、三年看水务”中11500万吨指标**万吨。有效供水量实现***万吨，同比增加***万吨，超出“三年看吉林、三年看水务”中8200万吨指标**万吨。水质合格率继续保持100%。产销差率达到**%以下，同比下降**%，较“三年看吉林、三年看水务”中29%的指标进一步降低了**个百分点。污水处理量完成****万吨，同比增加****万吨，超额完成“三年看吉林、三年看水务”中10700万吨指标**万吨。COD减排****吨，减排量同比增加****吨。总体来看，主要经济指标任务均顺利完成，实现了“三年看吉林 三年看水务”发展规划的良好开局。 （二）握紧拳头保重点，集中力量办大事，圆满完成了“三年看吉林、三年看水务”中年度重点项目建设任务 按照“三年看吉林，三年看水务”发展规划和年初职代会报告的阶段性任务要求，公司重点实施了三水厂续建