车管家系统.doc

车管家业务系统技术方案 V1.0 2009-4-23 1 前言 本本主要包括以下几方面内容本由公司提出并归口。本由标准归口部门负责解释。本标准起草单位：公司。 目前，北京分动传媒科技有限公司已经和河南物流基地达成一致，利用“车管家”系统实现对物流车辆、司机人员和货物运输的监管。同时，也为物流单位和货主提供位置相关的服务。系统将在北京、河南、浙江、广东4省开展物流公司货物运输管理的试点运行。该业务以包月或计次等方式向用户提供位置、数据、语音资源的整体捆绑式解决方案。 3 名词解释 GIS(Geographical Information System)：地理信息系统 在本系统中，主要用于在计算机系统中对地图的显示和管理以及城市受控目标信息的管理。安装于GIS工作站，用于将车载终端发来的定位信息、状态信息在电子地图上显示出来。2.5代移动通信技术。 SMS：“平安行”平台接口可对司机、车辆、运单等进行定位跟踪查询，可以文字、地图或图片方式来进行表现。 系统管理功能 系统配置：对使用该系统的物流公司进行系统参数信息配置，如企业信息、运营参数等。 角色管理：根据公司行政管理，对员工岗位进行责任权限信息添加、修改、删除。 员工管理：对公司人员进行信息化管理，可对信息进行添加、修改、删除等操作。 联通公司管理：对合作同盟商物流公司进行信息化处理，可对信息进行添加、删除、修改等操作处理。 车辆管理：可对公司自有车辆和挂靠车辆进行数据信息和状态的添加、修改、删除等操作处理。 司机管理：对司机人员基本信息录入、修改、删除 客服管理功能 代客查询：当客户电话要求知道货物当前状态时，客户人员可以进行货物运单状态并告知客户。 投拆处理：对客户提交的投拆进行核对处理，并提供查询统计。 查看发货申请：对通过网络信息过来的发货申请进行有效性审核并及时处理、统计、查询。 报表管理功能 提供保险费、货单、代收款、运输费用等结算和表查询输出打印，并为公司运营状态提供有效依据。 业务总体流程图 流程说明： 货主通过电话或网络进行发货申请 客服对发货申请信息进行有效性核对 当发货申请信息审核无效时将驳回到货主 当信息审核有效后对司机进行定位，查询相关位置 根据定位位置结果通知司机进行取货 当司机把货物取回，录入员进行货运信息运单录入 配载员根据运单信息与车辆进行配载装车 配载装车后对车辆进行对联运公司预报发货开始运输 调度员和货主进行司机或车辆定位，查询货物的实时位置信息 司机运输后到达目的地准备货物交接 司机与收货人进行货物交接 司机交接完后并取回客户签收的回单 将货运签收回单通过邮件、短信方式通知货主 5.1企业开通流程 流程说明： 货运公司提交开通车管家业务的企业资料或修改资料（企业开通申请表、法人身份证、营业执照、税务登记证、业务联系人身份证），由车管家审核并备档 车管家对资料进行详细审核 如审核没通过并驳回到货运公司 审核通过将录入员将进入企业录入资料页面进行资料录入或修改 录入完后并进入车管家数据库并存储数据 车管家开通接口定时到车管家数据库中提取最新企业开通数据 由车管家开通接口提交开通数据给平安行开通接口 平安行将开通数据存储到平安行数据库 平安行对提交的开通数据进行审核 审核不通过将结果反馈到平安行开通接口 审核通过将结果通知平安行开通接口并更新数据记录 平安行开通接口将开通结果通知给车管家开通接口 车管家开通接口将通知结果更新到数据库 5.2企业鉴权流程 流程说明： 货运提交定位人员申请表或修改定位人员申请表 车管家根据提交资料（定位人员身份证）进行审核 审核不通过将驳回到货运公司 审核通过将进入定位人员资料录入页面进行信息录入 信息录入后将存储车管家数据库 车管家鉴权接口将从数据库中提取最新数据 车管家鉴权接口同步提交给平安行鉴权接口 平安行鉴权接口同步存储平安行数据库 通过平安行与LBAP接口将数据提交给LBAP LBAP将对提交数据进行鉴权审核 审核通过LBAP将下发鉴权信息 LBAP下发鉴权信息给被定位人员用户，信息内容“您好，***企业(ID:001)将通过车管家业务进行定位，同意请回复001，不同意无需回复。”此内容暂定 司机用户将鉴权回复确认，回复短信001 将回复确认信息提交LBAP LBAP将鉴权结果提交给平安行鉴权接口 平安行鉴权接口将鉴权通知结果同步给车管家鉴权接口 车管家鉴权接口将鉴权通知结果更新到车管家数据库 注：以上流程需确保录入的手机已开机并能正常使用,同时需要确保手机号码为中国移动手机号，并为非3G手机号码。 5.3用户开通退订流程(针对某企业) 流程说明： 1.司机可发送开通或退订定位业务短信，手机上编辑开通短信内容“KTCGJ+企业ID到1068****”，编辑退订短信内