东区技术月刊第2期.pdfVIP

东区维修案例总结东区维修案例总结 东区维修案例总结东区维修案例总结 东区技术月刊第二东区技术月刊第二期 期 东区技术月刊第二东区技术月刊第二期期 2011 年年 11 月月 年年 月月 盛爵云盛爵云 2011-12-12 盛爵云盛爵云 2011 年年 10 月月 年年 月月 第第 1 页页 第第 页页 东区维修案例总结东区维修案例总结 东区维修案例总结东区维修案例总结 东区各经销商服务经理东区各经销商服务经理、技术经理及技术人员、技术经理及技术人员： ： 东区各经销商服务经理东区各经销商服务经理、、技术经理及技术人员技术经理及技术人员：： 技术是捷豹路虎经销商售后服务的最根基 础，如何提高经销商的总体技术能力和维修质量也是 我们共同的工作目标。《技术月刊》将有助于各经销 商共享资源、提高维修效率、加强诊断思路的培养、 学习和掌握更多有效的诊断测量方法，从而提高各经 销商的 RFT 及客户的满意度。技术月刊将会涉及厂家 发布的重要公告信息，各经销商的典型维修案例及部 分案例分析，维修技巧介绍，技术管理经验介绍等； 期望各经销商踊跃参与，把东区 《技术月刊》做 成一个大家日常工作的信息源；同时我将尽全力协助 经销商处理技术问题，提升经销商团队技术能力和维 修质量控制能力；谢谢大家！ 2011 年年 10 月月 年年 月月 第第 2 页页 第第 页页 东区维修案例总结东区维修案例总结 东区维修案例总结东区维修案例总结 主要内容 • 一 重要公告信息 • 二 维修检测技巧分享 • 三 各经销商典型维修案例 分享 2011 年年 10 月月 年年 月月 第第 3 页页 第第 页页 东区维修案例总结东区维修案例总结 东区维修案例总结东区维修案例总结 一一 技术通告技术通告、服务通告、服务通告、召回通告、召回通告、销售前更新、销售前更新、特殊维修信息、特殊维修信息 一一 技术通告技术通告、、服务通告服务通告、、召回通告召回通告、、销售前更新销售前更新、、特殊维修信息特殊维修信息 月度回顾月度回顾 （到（到 12 月月 22 日止日止）） 月度回顾月度回顾 （（到到 月月 日止日止）） 路虎路虎 路虎路虎 LTB00428V2 发现 4 、揽胜及揽胜运动 10 款及 11 款 DVD 播放黑屏或有时候突然没有声 音或视频，是供应商阿尔派装配时损坏了数据读取带，不需要更换DVD ，只需订购数据 读取带盖总成就可以； LTB00352V3 发现 4 、揽胜及揽胜运动 10 款至 12 款冷却液报警，原因是冷却水被压入 轴承座，加剧驱动轴与相关结合面磨损，从而加剧磨损，导致漏水，需更换发动机冷却水 5.0NA 还需更换皮带） 泵及管道总成 （ UPS9011-1 特别针对中国市场激光 （LV629882--LV638417 ），刹车真空助力管没有 CCC 认证标识，请注意检查该范围内车辆，在没有进一步的解决措施之前请不要销售！！！ LTB00317V5 2010 款之后的发现 4 、揽胜运动在按照v4 通报更换方向机、方向盘、下摆 臂液压衬套、刹车盘及刹车片后，仍然出现踩刹车发抖的现象，必须检查刹车盘和轴头的 跳动度