乐蜂网的子商务分析.doc

目录 一、 基本情况 2 二、 商业模式的分析 2 1、 战略目标 2 2、 目标用户分析 3 3、产品与服务 3 三、 盈利模式 3 1、自主品牌 4 2、 运营成本 4 3、最低价网平台竞技CPS 4 四、 核心竞争力 4 五、 网络品牌推广策略 4 1、 网络广告策略 4 2、 活动营销策略 5 3、客户管理策略 5 六、 网站建设方案 5 1、 网站定位 5 2、 网站内容策划 5 3、网络推广策划 6 参考文献： 7 基本情况 乐蜂网（LAFASO），是中国首家专家明星进驻、提供“女性时尚解决方案”的大型女性购物网站，由著名主持人、制片人、东方风行传媒集团创始人李静在2008年创立。 乐蜂网有三大核心资源：第一，明星达人，根源于李静的《超级访问》、《非常静距离》等节目，这些明星拥有几百万上千万粉丝，帮他们开发属于自己的产品。第二，专家达人，目前共有20位。第三，东方风行集团成立以来有40档节目，发行至全国200家省市级电视台，覆盖全国七八亿的消费者，传播能力强。2013年6月3日消息，主打“青春正火”的乐蜂网宣布正式加入6月电商群架，在6月6日备货3亿，上千单品参与此次团购，全场200返200，满299再减30。 LAFASO的由来，即是Lady Fashion Solution（女性时尚解决方案）这三个英文字各取前两个字母组合而成；而中文网名“乐蜂”，除了与LAFASO发音近似之外，也来自于“快乐的小蜜蜂“这一概念。 LAFASO的精美包装，包装正反面封口处有‘红色玫瑰花’标贴会员优惠。 通过返还网到乐蜂网购物可以返还回来9%的现金。乐蜂网强大的客服平台还将定期对用户进行回访，不满意无条件退货，以保证100%的顾客满意度。 盈利模式 乐蜂网一直致力于为用户提供由“美容时尚达人”打造的专属女性的时尚解决方案，并凭借李静的娱乐圈人脉，聚拢了大批具有影响力的达人资源，比仅提供多品牌美容产品或低折扣明星化妆产品的B2C网站更具口碑和眼球优势。目前乐蜂网已经签约数十名娱乐界艺人，已拥有自己的品牌、产品、杂志、专家团队、呼叫中心及大型仓储等。 1、自主品牌 乐蜂网有自主品牌，实现盈利与其经营毛利较高。打广告及自主品牌盈利，进驻产品的广告及品牌推销增加盈利。《美丽俏佳人》等电视节目以及明星资源也为乐蜂解决了大笔的推广费用，从而降低了市场。 运营成本 乐蜂网利用信息化手段进行精准投放，对百度、谷歌进行优化，使成本降低。 3、最低价网平台竞技CPS 核心竞争力 整合资源优势，打造强势自有品牌。 由明星进驻，创新达人模式，扩大商业机会 用户体验核心，赢得消费的信赖。 潮流资讯提供商，品牌化经营，品质化服务。 以节目内容为支撑，由各明星进驻，发展自有品牌和商品零售。 网络品牌推广策略 网络广告策略 营销策略一，明星大腕秀电视节目撑腰 如今互联网世界里有不少的站点邀请明星代言，如拉手网邀请葛优代言并在央视做广告，梦芭莎请范冰冰代言，聚美优品请韩庚代言等等不胜枚举。但他们请的明星代言一则要花昂贵的广告费，二则也是要花高额的广告费也只能在广告媒体上投放数秒的广告而已，有了一档高收视率的电视节目做支撑，这等于一个免费的高质量的软文广告平台。 营销策略二，最低价网平台竞技CPS CPS乐蜂网借助最低价CPS这一平台的营销方式，CPS是按照效果付费的广告投放方式，当最低价网给乐蜂网带来销量的时候，乐蜂网才会支付给最低价网提成，这样乐蜂网就可以确保自己的广告度没有浪费而且仅对可控的状态。 营销策略三，百度、google的SEM投放 基本上在做电子商务的站点都会用SEM，乐蜂网在百度上的投放力度大。 活动营销策略 依托但不依赖明星效应，拥有网站自身的广告创意。 重视产品信息，多种SEM营销手段相结合。 重视产品质量，加强产品质量管理 丰富产品类型，寻求差异化 3、客户管理策略 实行实时结合与分散的友情化管理模式，通过口碑管理、短信互动、在线聊天、电话热线、专家问答等方式，加强与客户的联系，并且在不断沟通的过程中，满足客户的各种需求，培养忠诚客户。 网站建设方案 网站定位 国内B2C中女性网购第一门户。 网站内容策划 （1）、主要界面 在乐蜂网的主页面上有许多分类的选项，可以供网友选择自己所需求的护肤品。还有各大品牌都是乐蜂网独家代理的，都被放在网站的前排利于网友发现。还有乐峰网的“蜂向标社区”是网站的用户自己搭建起来的平台，用于分享自己的使用心得，利于给其他网友提供意见。 （2）、栏目开设 首页导航栏全面的涵盖了网站的产品门类，紧接着一个版块又细致的将产品按分类和品牌分成了两部分，两种选择方式，清晰明了，便于消费者选择，比较，浏览。经由这一栏目，可以增长网站的浏览量，有助于提高用户对网站的黏度。