如何减轻顾客及负担、免费体验及其重要性、不用购买发布活动.pptVIP

健康坊春季战役操作步骤 热烈庆祝康亦健集团总部大楼启用   --暨“全民健康生活方式启动一周年”感恩顾客酬宾活动。 1、关于金话筒的操作 以此活动拉近老师与顾客距离，真正的成为一家人，让老人有归宿感和荣耀感 通过此次活动培养老师专业水平和服务技能 让整个中心都动起来，营造一番竞赛气氛 充分的让顾客参与进来，让顾客支持自己，并且不能与爱心大使活动脱节，结合在一起上人 评选综合素质，所有老师都要参加 自己服务区的顾客带新人来也是一个评分标准 回去以后要进行巡讲 2、如何宣传3.15活动 先把国家、政府机构摆在前，讲解为康亦健颁发“重合同，守信用”的部门是多么的权威和正规，以此赞美公司 类似这样的一些荣誉都发给那些企业？ 康亦健获此殊荣来之不易，蝉联五年 售后的问题，只有做到，才会被认可 每个地区都有展会或者活动，一定要参加 3、如何利用爱心大使上人 讲—何谓免费体验 做—爱心大使多种治疗方法 游—爱心大师评选参加“爱心大使广州游” 1、迎亚运广州游-爱心大使评选活动，每店名额增长到20-30名 2、爱心大使评分标准确定，按照最后名单确定日期前十天进行评分，保证带人质量 3、一周一评分，公布于众，排出大榜 体验谈 4、办公大楼落成典礼 1、以此为活动标题（产业化、国际化，讲清为什么做新办公大楼的意义） 2、公司的实力、公司的远景和发展，公司做这事的决心，要与国际接轨，承担起国民健康的这份责任，实业报国，产业报国，健康报国。 3、新十年的一个起点、目标 4、国家政府支持、重视和关注（出席领导及其意义） 5、全民健康生活方式 5、新产品-温热宝 二合一 负离子功效 远红外线功效 青玉和墨玉的质地和性能 使用的方便性和实用性 亚运会限量版 6、专利、荣誉事项 实用新型专利证书 外观设计专利证书 理疗头获得外观设计专利证书 世界保健理疗行业500强（中国温热器仅此一家） 中国中西医结合脊柱医学年会突出贡献会员奖 中国保健协会常务理事单位 中国家用医疗器械质量公认十大知名品牌 重合同，守信用单位 3.15质量信得过单位 第九届中国国际保健博览会优秀产品 获得多项国家、国际认证 7、解读公文、从而引爆活动 3.15当天总公司与工商局联合搞一些宣传活动 将3.15活动现场、工厂、新办公大楼落成、“全民健康生活方式”启动一周年结合起来，做成光盘，先组织顾客观看，然后宣读公文，解析公文，引爆活动 解读公文前一定要进行备课，熟记公司获得荣誉以及国家政府机构的认可，让顾客感觉活动来之不易，要予以珍惜 8、如何保单 1、前期教育基础 2、多交定金（6000以上） 3、备货-每店至少10台 4、尽快安装，收取尾款 5、细节性工作（破坏性试验、烟雾试验） 6、限量倒计时 9、具体教育步骤实施 免费体验运营模式的讲课 免费体验的重要性 如何让顾客产生感激之心 如何给顾客减压 多讲解疾病课，以此提高顾客的警惕心 多讲解人性课，引起顾客共鸣 多讲解多种使用方法 多讲解家有治疗器的重要性和必要性 多组织体验谈 如何减轻顾客的负担 亲戚朋友介绍 中心顾客的宣传 现在的顾客和以前不一样了 顾客为什么要坚持来？ 在什么情况下顾客放弃治疗？ 购买的负担 宣传的负担 家人的负担 等待的负担 不能买的负担 正确的问候与不正确的问候 尊敬老人 多讲正面的故事 记住顾客基本情况 多关心新顾客 要知道一个人的重要性 维持现有顾客比创造新顾客，对于成功是更为重要的 仅就顾客们能来到体验中心就应存感激的心 仅就顾客们每天来听我讲，就应存感激 应感动于顾客们为了健康而忍耐的精神 Smile 与 Laugh 给人第一印象最重要 微笑传达敬意、关心、宽容、感谢、体贴等感情 嘴笨没关系只要有笑容 人更相信表情而不是语言 笑容让人亲近 嘴角是关键 一次性筷子的练习 产生会心的微笑 不要用笑容伤人 八零，二零法则 勿打断他人 勿指出他人的错误 理解别人心中有爱 引导别人谈论自己 每周都要讲，每天都要讲，每节课都要说明 不能够买治疗器的人听了，没有负担 想购买治疗器的人听了，心里佩服 不会有听了我们讲课而不购买治疗器的人 记住我说的是不用购买，而不是不让你买 什么是免费体验 健康坊免费体验 先进的营销模式 免费体验的重要性 免费体验的重要性 例1：食物 水 空气 总结：免费的不一定不重要。免费的才是最重要的，只因免费才没有被重视。 免费体验的重要性 心想着这是白来的人是治不好病的。 因为不会产生信心 举例2:(昂贵的诊费) 不要饮酒 生活要有规则