印象酒店工手册.doc

印象酒店有限公司 印象酒店管理部 员 工 手 册 欢迎您: 加入温江印象酒店大家庭 尊敬的同仁： 您好！ 温江印象酒店励精图治，锐意进取，凭借敏锐的市场洞察力，果断的决策能力，在竞争激烈、瞬息万变的市场环境中，逐步发展壮大并初具规模。 印象酒店通过全员辛勤的耕耘、不懈的努力和执著的追求，精诚协作、同心同德，在工作中融现代科学管理与个人主观能动性于一体，形成了一整套严谨科学的管理制度和独具精品酒店特色的运作模式。身为印象人，我们为之深感骄傲和自豪！ 企业是我们赖以生存的基础，是我们展现才华、追求梦想、实现人身价值的舞台。无论是历经艰辛的老员工，还是初来乍到的新员工，遵守公司制度，维护企业形象是我们共同的义务。我愿与各位同仁携手并进、共创印象酒店美好未来！ 为了让您更快地融入印象酒店大家庭，公司汲取企业文化的精髓，结合公司实际工作情况，特编写这本《员工手册》。请您仔细阅读《员工手册》，牢记公司的各项管理制度和具体要求，它会使您在工作中更有信心，出色地完成各项工作！ 祝愿您在温江印象酒店工作顺利，生活愉快！ 温江印象酒店董事长 陈开洪 地理位置优越，交通便利。 融欧式古典风格和现代设计风格为一体。置身于此，您充分感受异国风情以先进的设施和优雅的环境营造出尊贵的品味和浓厚的人文气息，舒适时尚的典雅环境及优质专业的服务，为宾客精心打造一个温馨舒适的是居家旅行及商务人士之首选。 劳动条例 1、 用工原 所有求职者须填写求职登记表，并附4张1吋免冠半身彩色近照，并按酒店的要求提供个人身份证明及相关资料。 受聘员工求职时，所提供的个人资料若有任何虚报或遗漏，酒店一经查实将立即予以处分，直至无偿解聘。 受聘员工个人资料有任何变更时，须在7天内通过部门主管以书面形式报人事部，其主要内容包括：家庭地址、姓名（不得随意更改，以居民身份证为准）、婚姻状况、学历等。 2、 体检 2.1 所有员工在正式录用之前，须到本地卫生防疫部门进行体检，体检合格办理《健康证》后方能办理入职手续。 酒店员工每年进行一次体检，以保证酒店的卫生安全达到标准。 若员工患有传染疾病，将被调离部门或停职治疗。 3、 试用期 新员工必须经过酒店公共理论知识和岗位培训，经考核合格后才能上岗。 受聘员工入店上岗后，都有7天的试用期，在试用期间酒店有权解聘每一个员工，具体办法按照本酒店人事部制定的有关规定执行。 在员工试用期内，员工和酒店方均可在7天以内以书面形式通知对方，以示终止劳动关系，在试用期间员工离开或者酒店解聘的员工都不给予工资。 若员工调至其它部门，在新岗位也必须经过1个月的见习期。 4、 合同的订立与续签 4.1 本酒店用工实行全员劳动合同制，根据《劳动合同法》，员工与酒店须订立劳动合同。酒店员工正式上班一到三个月以后签订正式劳动用工合同书。 聘用合同期满时，在员工与酒店意见一致的情况下，可续签聘用合同，每期聘用合同书为1—3年。 5、 调换部门 5.1 酒店有权根据经营需要调换员工的工作。 员工在原岗位工作满6个月后，方可向酒店申请调换（岗位）部门。如员工申请调换部门，首先须征求所在部门经理的意见，接收部门的同意，经人事部审批。领班以上职位还需报执行总经理批准。 6、 提升 6.1 酒店的所有员工，均有被提升聘任的机会，工作业绩、工作能力是提升的基本依据。 7 辞职 员工若要求辞职，须提前30天向所在部门经理呈交书面辞职报告并报人事部，经人事部批准后方为有效，或以1个月工资代替书面报告。 8 解聘 员工在1年内收到3张过失单或犯有本《手册》中提及的严重过失行为，酒店可以终止聘用关系，并不予任何赔偿。 员工在离店时，应将酒店的财产退还相关管理部门，例如：制服、更衣柜钥匙、员工铭牌、员工证、《员工手册》等。如未退还，则需扣除相应费用后才予结算工资。 第二职业 83为保证员工工作精力充沛，并能在下班后得到充分休息，酒店不允许员工从事第二职业及商业活动。违反此规定的员工，酒店将立即予以解聘。 9 亲属的聘用 91 酒店员工的亲属（父母、配偶、子女、兄弟姐妹）不能被聘用， 特殊情况须报总经理书面批准。 92在酒店内，员工之间缔结婚姻关系并在同一部门工作，酒店将调动 其中一人的部门及岗位。 10 薪金的调整 10.1 员工的工资由酒店按照本酒店的有关规定，并结合酒店的效益情况，进行相应的调整。 11 调职与任免 11.1 管理人员实行任期聘任制，根据职位的需要并视人选的德、才及工作能力情况而定。受聘者在聘期内，享受相应的待遇。 11.2 根据工作需要，酒店有权调动受聘者的岗位和调整其职位。 12、 员工培训与发展 12.1 酒店为了提高员工的管理能力、服务技能、知识技术水平和思想道德素质，人事部