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人力资源部年度工作总结及年度工作规划 第一章 2013年工作总结 春是秋飞，转瞬间冬天来到，人力资源部在主管领导的带领下，完成了2013年的工作。本年度的重点工作是培训，人力资源部围绕公司年度工作重点在管理方面落实了相关措施，加大管理力度和监督力度，使本部门工作取得了一定的管理工作成就。 过去的一年，人力资源部工作得到了公司领导的关心和各中层干部通力的协作。人力资源部虽然只有三人（原计划2013年增加一人，因生产形势而未招聘），但相互团结合作，完成了各项工作，为2014年工作奠定的基础，创造了良好的条件。为了总结经验，寻找差距，促进部门各项工作再上一个台阶，现将2013年工作总结汇报如下： 一、公司人力资源现状分析 公司现有员工（）人，其中，全职人员（）人，外聘人员（）人；管理人员（）人，占（）；技术人员（）人，占（）；行政人员（）人，占（）。全公司总人数与去年相比减少了（）人。 员工学历和年龄结结构层次不合理。技术队伍平均年龄（）岁，22-35岁的年轻人占（）。这种年龄结构是不利于企业发展的，中间出现断层现象。技术人员的教育层次偏低，绝大多数是中专和高中毕业，本科和本科以上学历的技术人员屈指可数。管理队伍的年龄结构偏大，平均年龄（）岁，30-45岁的年轻人占（），结构缺陷主要是较多人技术出身从事管理，缺乏专业的管理方面的训练。专业方面以技术类接近100%，学习过管理学科的较少。 二、管理制度员工从进入公司到岗位变动，从到批评处分，从日常考评到离职人力资源部按照的程序进行操作，各项的合性、严肃性公司员工的培训和培养工作，对公司未来的发展起着重要的是员工梦寐以求的福利享受，也是企业义不容辞的义务和责任，更是企业激励员工的颇为有效的激励手段这也是人力资源部的重点工作之一。给员工成长的空间和发展的机会，是企业挖掘员工潜力，满足员工需求的重要表现我部门在完成上述工作的同时，充分发挥了本部门的基础职能作用，在规范管理、工资核算、办理员工保险、组织各项活动等方面起到了应有的作用。? 按月计算员工出勤，严格各部的考勤，并对每位员工予以统计养保险金顺利通过开展的20（包括：用工备案、劳动合同、在岗职工统计、各种保险缴纳情况等）。在公司下，持续完善企业文化管理体系，培育具有积极、乐观、团结、向上的企业文化，打造公司良好服务形象；以员工满意为出发点，打造以人为本的和谐氛围。、8个模块，也是八个步骤，实施前准备、战略规划、部门计划预算、绩效计划、绩效控制、绩效考核、绩效沟通、考核结果运用，这期间的每一个步骤都包含了丰富的工作内容。而对于绩效管理来说，每一年的工作企业都要重复走完这八个步骤，才可能称得上绩效管理，我们目前的工作涉及到了每一个模块，也在每一个模块都做了应用，人力资源部在总经理的领导下在绩效管理工作上也逐步上了轨道，目前我们的主要工作是将绩效管理工作进一步落实到细节，将绩效考核结果的运用丰富化，使绩效管理真正的对企业运营起到辅助作用，对企业的战略提供丰富的可靠的参考。出于这些方面的考虑，2014年的考核工作的重点主要从以下几方面来着手： 1）、继续加强绩效控制。 绩效控制的工作现在主要有绩效考核分数记载存档，了解绩效考核结果。而在绩效控制上人力资源部所能发挥的作用并不多。绩效控制工作主要集中在各考核人，人力资源部的作用主要是确定绩效考核工作确实有在公平公正的进行而且对业绩提升有帮助。2013年，为了实现绩效考核切实到位，人力资源部将加强对考核过程的跟踪和交流，教会并监督各考核人对考核的实施，预防考核流于形式。 2）、根据各部门工作计划，建立部门经营目标管理考核机制，对部门进行绩效考核。 中层管理者增加KRI指标季度考核，该项考核明年暂时不计入工资，但其考核结果会作为人力资源规划的参考内容参与2014年工作规划及长期规划。实施KRI考核的想法主要基于现有中层员工整体品格需要得到进一步提升，而KRI的引入可以促使大家注意在工作当中的职业化表现及自身良好品格的培养。 3）、继续加强考核沟通 。 绩效沟通工作在今年下半年总经理的督促下得到了长足的改善，2014年人力资源部将继续坚持绩效沟通到位、细致的理念并落实到位。 2、绩效评估 1）、建立岗位关键责任目标评估及考核机制。根据绩效评估的结果来决定谁会获得晋升工资或其他报酬通过对员工的培训，员工的工作技能、知识层次和工作效率、工作品质都将进一步加强，从而全面提高公司的整体人才结构构成，增强企业的综合竞争力。人力资源部20年计划对员工培训进行有计划有步骤有目标地进行、根据公司整体需要和各部门20年培训需求编制2014年度公司员工培训计划、计划培训内容：根据各部门需求和公司发展需要而定。主要应重点培训以下几个方面内容：管理、品质管理、人力资源管理、财务管理、计算机知识、服专业知识、心灵激励、新进员工