服务器安管理办法.doc

 前 言 为加强公司服务器的安全管理工作，保障各信息系统安全、稳定运行，充分发挥系统效用，特制定本管理制度。 本制度由企业管理部（信息中心）起草并归口。 本制度主要起草人：刘云 刘洋 本制度 2010年12月20日首次发布。 服务器安全管理制度 1 范围 本制度规定了公司服务器维护管理和故障处理办法. 本制度适用于公司服务器安全管理工作。 2 规范性引用文件 下列标准中的条款通过在本标准中的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。 2.1 国烟办综2008〕147号 《烟草行业信息安全保障体系建设指南》国烟办综2009〕289号国家烟草专卖局办公室关于印发烟草行业信息系统安全检查暂行办法的通知 3.1 服务器:指的是网络环境中的高性能计算机，它侦听网络上的其他计算机（客户机）提交的服务请求，并提供相应的服务。为此，服务器必须具有承担服务并且保障服务的能力。Q/WY·QG-JL 19-2010 设备信息 型号 序列号 业务用途 检查系统硬件 检查设备故障灯是否亮 □ 有 □无 是否有异常情况（如硬盘风扇异常声音 线缆破损） □ 有 □无 备注： 检测诊断 系统板 CPU 内存 I/O板卡 □正常 □不正常 网卡 SCSI卡 SSA卡 □正常 □不正常 系统其他扩展卡 □正常 □不正常 硬盘磁盘阵列 □正常 □不正常 磁带机 磁带库 □正常 □不正常 备注： 通信测试 检查各网卡状态 IP地址 路由表 □正常 □不正常 用“ping”等命令检查通信 □正常 □不正常 备注： 检查硬盘使用率 整体储存空间 GB 使用空间 GB 检测人： 附录B 服务器开关记录表 编号：Q/WY·QG-JL 20-2010 服务器 资产编号 硬件配置 软件配置 日期 开（关）机过程是否正常 管理员 附录C 服务器故障处理记录单 编号：Q/WY·QG-JL 21-2010 服务器名称及IP地址 维护人 故障类型 系统管理员 故障出现时间 故障解决时间 故障现象 处理情况 意见或建议 ________________________________ implementation of corrective tasks for the new problems found in a timely manner into the special rectification and rectification category. In-depth summary of good practices and good experience in educational practice, good around the typical, continue to promote the rectification, to prevent repeated rebound, use of the results of the activities, timely organization look back again. The theoretical results, continuously consolidate and deepen and expand educational practice to achieve the system results, practical results. Three, the main problems and rectification measures focus on rectification goals, determined to honor the com